Родители отказываются возмещать ущерб - как поступить и что будет в случае кражи телефона одноклассницей

Следователь говорит что родители вообще не должны отвечать за эту девочку, То делать в таком случае, и что будет, как поступить? К моему ребенку 11 лет, в гости пришла одноклассница, и украла дорогой телефон, было заведено дело, у меня были подозрения на нее, ходила к ее родителям, просила вернуть, они отрицали говорили что она не брала, мне пришлось купить в кредит новый телефон, спустя 3 месяца телефон полиция нашла, как сказали телефон засветился, оказался у ее сестры, сестре 20 лет, говорят дело глухарь, телефон мне отдадут, но не знаю в каком состоянии. Приходил участковый и попросил меня следователю не говорить что эта одноклассница была в моем доме. Что делать в таком случае, и что будет, как поступить? Т.к ребенок, в деле не указывала, потому как думала на другого человека, но как убедилась потом что этот ребенок промышляет воровством. Съездила к следователю вернули мне мой телефон в ненадлежащем виде, весь поцарапан, сломаны кнопки, некоторые функции вообще не реагируют, сломана камера, следователь пояснил, что мой телефон нашла старшая сестра этой девочки, на улице, т.к они не субъекты то ни чего не будет, родители отвечать тоже не будут, т.к ей 11 лет, договорились что родители выплатят мне 14000 за телефон, телефон я отдала в ремонт, родители девочки позвонили сказали что они мне 14000, я им должна отдать этот телефон, а то что телефон вернули сломанный, без флешки, без чехла, у меня там были фото которые теперь не востановишь, важная информация, взяла другой телефон в кредит, потому что осталась без связи, теперь приходиться кредит платить, что делать в этой ситуации, кто мне все это возместит? Следователь говорит что родители вообще не должны отвечать за эту девочку, в суд подавать сказали ни чего не получиться, у них там хорошая знакомая работает, что делать? Телефон покупала 4 года назад за 30000 сони эксперия, когда шло дело телефон оценили в 18000, т.к время прошло и срок эксплуатации, а потом Следователь сказала что 14000, в 18000 ни кто не оценивал, значит они уже со следователем договорились, раз сумма теперь другая указана. Им ни чего не будет, а я пострадала. Должна я им отдать телефон или нет? На основании того, следователь говорит, что они отдали мне телефон. Дело следователь сказала по делам не совершеннолетних подавать не обязана. Могу ли я сама, заявить на эту девочку по делам несовершеннолетних, это у нее уже не первая кража.?