Как поступить, если заказ с почты наложенным платежом вызывает непредвиденные расходы и угрозу судом
опубликован 20.03.2017, 18:11
Я заказала товар наложенным платежом по телефону и сам товар не видела, но случились непредвиденные расходы, заказчик требует оплатить и забрать его с почты и угрожает чуть ли не судом. Что делать?
Вы можете отказаться от товара, заказанный дистанционно. Поэтому никто в суд подавать не будет
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Вы имеете полное право не получать товар, надобность в котором отпала. Не забирайте его с почты и он вернется отправителю. С вас с судебном порядке смогут взыскать только пересылку туда-обратно. Это ваши право отказаться от покупке до его оплаты. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пушкино
Похожие вопросы
С почты не могу забрать посылку наложенным платежом. Угрожают судом. Почтовые расходы нужно оплачивать.
Мошенничество с оплатой по почте - как не попасться на уловки и избежать проблем с законом
Как отказаться от получения заказанного товара наложенным платежом и избежать угроз судебного преследования?
Что делать, если при заказе товара по интернету через почту наложенным платежом пришел неправильный товар?
Невозможность получения посылки наложенным платежом - что делать, если интернет-магазин требует оплаты расходов и угрожает судом?
Что делать, если не могу выкупить заказ в интернет-магазине наложенным платежом и получаю угрозы судом?
Интернет-заказ - почта доставила неправильный товар и отказывается составить акт. Что делать?
Заказала товар на почте, пришло смс забрать товар течение 3 дней, но на почте нет товара, угрожают судом, что делать?
Какие права есть у интернет-магазина при отказе от наложенного платежа и возврате товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут