Какие права есть у интернет-магазина при отказе от наложенного платежа и возврате товара?

Вопрос №18510125 из г. Сыктывкар
опубликован 07.06.2021, 12:52

Question

Я заказала товар синтернет-магазина наложенным платежом, но я его передумала забирать. Угрожают, что возврат товара может повлиять на запрет выезда заграницу, отказом кредитов и взыщут с меня все расходы. На что у них есть права на самом деле?

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1.	Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Ермаков Сергей Александрович · Answer

Добрый день!

Максимум они могут взыскать расходы на отправку товара почтой.

Буймова Мария Сергеевна · Answer

В соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом, ВЫ можете отказаться от приобретения товара в любой момент начиная с непосредственно заказа и до истечения 7 ми дней с даты его получения, не неся при этом никаких расходов
ничего Вам, кроме нервотрепки от продавца не грозит.

Козырев Павел Александрович · Answer

Вы можете отказаться от товара, приобретенного дистанционно в течении 7 дней с момент его приобретения, Вам проще его не получать и все.
Обращайтесь к юристам сайта за помощью в составлении документов в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.

С уважением!

Матвеева Наталья Сергеевна · Answer

Добрый день. 
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней

Это правило касается вашего случая.

Какие права есть у интернет-магазина при отказе от наложенного платежа и возврате товара?

Юридические услуги в Сыктывкаре

Похожие вопросы

Угрозы судебными исками и запретом на выезд из-за отказа от выкупа товара - что делать?

Я заказала товар наложенным платежом. Но забирать товар передумала. Грозятся подать в суд. Имеют ли право%?

Угроза судебного дела из-за отказа от товара, заказанного по телефону - разбираемся по статье 782 ГК РФ

Может ли интернет-магазин подать на вас в суд за почтовые издержки после отказа от наложенного платежа?

Отмена заказа - возможные последствия и штрафы при отказе от получения посылки с наложенным платежом

Ответственность за почтовые расходы при отказе от заказа с интернет-магазина

Заказал один товар, пришёл другой, оплачен наложенным платежом, что делать по возврату денег или заказанного товара.

Может ли интернет-магазин потребовать выплатить почтовые расходы и стоимость товара через суд?

Наложенный платеж и неприятности - чем грозит отказ от заказанного товара с плохими отзывами из интернет-магазина?

Как поступить, если заказ с почты наложенным платежом вызывает непредвиденные расходы и угрозу судом