Какие права есть у интернет-магазина при отказе от наложенного платежа и возврате товара?

Вопрос №18510125 из г. Сыктывкар
опубликован 07.06.2021, 12:52

Я заказала товар синтернет-магазина наложенным платежом, но я его передумала забирать. Угрожают, что возврат товара может повлиять на запрет выезда заграницу, отказом кредитов и взыщут с меня все расходы. На что у них есть права на самом деле?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49330 отзывов

Просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

07.06.2021, 13:00

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16697 отзывов

Добрый день!

Максимум они могут взыскать расходы на отправку товара почтой.

07.06.2021, 12:53

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Буймова Мария Сергеевна

Юрист из города Кемерово, стаж 15 лет

4.4 4908 отзывов

В соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом, ВЫ можете отказаться от приобретения товара в любой момент начиная с непосредственно заказа и до истечения 7 ми дней с даты его получения, не неся при этом никаких расходов

ничего Вам, кроме нервотрепки от продавца не грозит.

07.06.2021, 12:54

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста