Как вернуть золото из ломбарда, после просрочки залога?

Муж сдал в ломбард золото, вчера был последний день залога, сайта у лрмбарда нет, на квитанции тоже не указывался график работы, до этого звонила, говорили, что работают до 19.00,вчера муж пошел выкупать в 17.30,а оказывается, что в воскресенье до 15.00.

Елена,

1.предъявляйте письменную претензию, с отметкой о вручении (либо по почте заказным). дополнительно-жалобу в управление Роспотребнадзора.

2.затем подавайте иск в суд.