Непозволительное поведение специалистов банка Восточный - отказались принять платеж за кредит из-за отсутствия ответов на личные вопросы

Вопрос №12316078 из г. Усинск
опубликован 21.03.2017, 14:18

Специалисты банка "Восточный"ведут себя просто непозволительно. У меня есть кредит в том банке, я звонила им заплатить его заранее, до наступления просроченной задолженности. Однако, специалист Сергей Анатольевич не принял платёж по причине того, что я не отвечаю им на вопросы по поводу просрочек моих знакомых и родственника. В итоге, они начислили мне штраф в размере 500 руб. Что мне делать? Про грубости и угрозы относительно того, что я не помогаю знакомым оплатить их суммы - уже молчу.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39413 отзывов

Пишите жалобу в Центральный банк России на действия сотрудников банка. Так же в Прокуратуру можете обратиться с жалобой.

21.03.2017, 14:22

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Добрый день! Напишите жалобу на данного сотрудника в банк. На банк можете подать жалобу в Центральный Банк РФ. Всего доброго!

21.03.2017, 14:21

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемая Анна

Обратитесь с жалобой на действия сотрудников данного банка в головное управление банка

Удачи вам и всего самого наилучшего.

21.03.2017, 14:22

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток! Сотрудник банка - работает с населением, а потому обязан соблюдать элементарные нормы этикета... напишите жалобу на действия нерадивого сотрудника в прокуратуту.

21.03.2017, 14:27

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста