Как составить претензию по потере груза Транспортной компании - инструкция для физических лиц

Вопрос №12317643 из г. Саратов
опубликован 21.03.2017, 19:00

Как составить претензию Транспортной компании по потере груза? Я физ. лицо заказала у поставщика одежду, 9 марта отправили заказ, приход должен быть 15 марта. Но до сих пор его нет и не знают где искать. Спасибо за помощь.

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Пишите в претензии все необходимые обстоятельства, а так же что если требования не будут удовлетворены, то Вы обратитесь в суд за защитой своих прав и законных интересов. Обращаю Ваше внимание, что поскольку Вам был причинен ущерб подобными действиями, то он подлежит взысканию в соответствии со ст. 1064 ГК РФ. Можете сослаться на данную статью.

Так же дополнительно укажите, что на транспортную компанию лягут дополнительные судебные издержки, в случае если Вам придется обратиться в суд.

Если дело дойдет до суда, то Вам нужно будет написать исковое заявление в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

21.03.2017, 19:04
Задать вопрос юристу

Здравствуйте.

Претензию можно составить в простой письменной форме. Изложите ваши доводы и требования. Если претензию не удовлетворят то можете обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется по правилам ст 131-132 ГПК РФ.

21.03.2017, 19:02

Ссылайтесь на нарушение ст. 309, 803 ГК РФ, Согласно ст.803 ГК РФ За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 настоящего Кодекса.

21.03.2017, 19:03

Составляется произвольно в свободнорй форме со ссылкой на закон о защите прав потребителя, может составить любой юрист ст 421 гк рф.

21.03.2017, 19:04

Добрый день,

претензия составляется в произвольной форме.

Согласно ст. 7 Федерального закона от 30 июня 2003 г. № 87 — ФЗ " О транспортно-экспедиционной деятельности": — экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, как в случае с объявлением ценности товара, в размере объявленной ценности или части его недостающей в пропорциональном соответствии, так и без объявления ценности в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части

Вам необходимо будет от отправителя запросить документы, оформленные при передаче груза и приложить их к претензии.

За составлением документа вы можете обратиться к любому юристу сайта на договрной основе.

21.03.2017, 19:06

Здравствуйте. Согласно ст 796 ГК РФ

1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Данная претензия пишется в свободной форме. Примерно так

Кому:

адрес:

ПРЕТЕНЗИЯ

на уплату стоимости недостачи груза от

грузоотправителя к перевозчикуг.

"__" г."__" г. нами, (указать наименование организации) , далее по тексту "грузоотправитель", был заключен договор перевозки N от "__" г. с (указать наименование организации) , далее по тексту "перевозчик". В рамках исполнения указанного договора грузоотправителем был передан груз, наименование, количество и ассортимент которого был указан в товарно-транспортной накладной N от "__" г. Согласно товарно-транспортной накладной (копия прилагается) перевозчику был передан товар (указать наименование товара) в количестве () штук. При приемке товара грузополучателем - , товар указанного наименования был обнаружен в меньшем количестве, а именно () штук. Об этом была сделана запись представителя перевозчика в товарно-транспортной накладной.

Так как на основании п. __ договора перевозки N ___ от "__" г. , а также в соответствии со статьей 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза в размере стоимости утраченного или недостающего груза, перевозчик обязан оплатить сумму в размере () рублей (стоимость недостающего товара по товарно-транспортной накладной) .

На основании изложенного, а также руководствуясь п. ___ договора перевозки N от "__" г. , статьями 796, 797 ГК РФ, требуем оплатить нам сумму в размере стоимости недостающего товара, которая составляет () рублей. Кроме этого, требуем оплатить убытки, понесенные нами в связи с недопоставкой груза грузополучателю. Размер убытков составил () рублей. Расчет убытков и документы, их подтверждающие, прилагаются. Прилагаемые документы:http://consultant-mos.ru/

21.03.2017, 19:07

Здравствуйте, Наталия!

Пр составлении претензии Вам следует руководствоваться правами потребителя, которые закреплены в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей", а именно в ст. 29 вышеуказанного закона, при этом претензия пишется в произвольной форме и в ней указывается срок удовлетворения Ваших требований (как правило срок составляет 10 дней). Укажите в претензии, что если Ваши требования не будут удовлетворены в обозначенный срок, то Вы обратитесь в суд за защитой нарушенного права.

Удачи Вам!

21.03.2017, 19:09

По данной статье пишите претензию.

ГК РФ Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов

1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.

2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.

3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.

Также смотрите из условий договора.

ГК РФ Статья 785. Договор перевозки груза

1. По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

2. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

21.03.2017, 19:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

С помощью юриста.

Если не знаете, что писать.

Ст. 310 ГК РФ не позволяет нарушать условия договора о перевозке груза, если только не виноваты ж/дорожники или иной транспорт.

У которых бывают аварии.

22.03.2017, 08:24

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 218 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 780 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 316 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4 20 928 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских