Неделю назад купила планшет перестал заряжатся. Как мне поступит в этой ситуаций? Спасибо.
опубликован 22.03.2017, 21:30
Здравствуйте.
Вам следует обратиться в магазин с заявлением и требовать возврата денежных средств или обмена планшет. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток. Есть ст. 18 Закона о защите прав потребителей, согласно которой Вы имеете право при обнаружении в технически сложном товаре недостатка (любого) в течение 15 дней, обратившись письменно к продавцу, требовать возврата денег или безвозмездный ремонт. Претензию направляйте почтой России, пока не прошел срок.
Уважаемая Надежда
Вам нужно подать претензию в магазин в котором вы приобрели планшет
О возврате вам денежных средств за проданный вам товар ненадлежащего качества или замене на надлежащий товар по Вашему выбору
Ст.18 Закона о защите прав потребителей
Магазин обязан провести экспертизу технически сложному товару
В случае отказа в суд обращайтесь
Удачи вам и всего самого лучшего.
Доброго времени суток. Вы имеете право сдать планшет или обменять в случае подтверждения заводского брака. Хорошего Вам вечера.
Здравствуйте, обратитесь в магазин, направьте претензию продавцу, если будет подтвержден заводской брак, возвращайте планшет, или ремонтируйте по гарантии. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
Добрый вечер. Вам необходимо обратиться от покупателя написать претензию на возврат денежных средств либо обмена товара на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - магазин отказывается в ремонте второй раз - правильное решение?
Неисправный планшет - возврат денег возможен?
Проблемы с зарядкой планшета - ремонт или возврат?
Купила планшет. Через неделю он перестал заряжаться. Можно ли вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги за планшет и дополнительную гарантию после недели использования, если устройство перестало заряжаться?
Проблемы с зарядкой планшета после гарантийного ремонта - кто должен оплатить новый ремонт?
Проблема с зарядкой планшета - нужно ли обращаться в сервисный центр или можно обменять по гарантии?
Как обменять планшет? Купила неделю назад. Он пописал заряжаться и не включается.
Проблемы с гарантией - что делать, если ремонт затягивается и сроки гарантии подходят к концу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут