Что делать, если невозможно погасить займы в МФО и возникают проблемы с коллекторами?

Вопрос №12325599 из г. Липецк
опубликован 23.03.2017, 09:18

Question

Мы с мужем набрали займов во многих мфо, в некоторых не первый раз. Раньше исправно платили, но сложилась ситуация, что платить стало просто нечем, даже продлять, вдобавок у меня украли телефон, а симкарту я сразу сдуру не заблокировала и видимо кто-то ей пользовался. Наверно из многих банков на нее по поводу просрочек звонили, но там как я понимаю никто трубку не брал. У меня есть второй телефон с другой симкартой и на электронную почту из многих банков приходят письма, что дело передано коллекторам и т.д. а я даже не знаю что отвечать, и как ответить, что займ продлять даже мне впринципе нечем. В общей сложности мы многим мфо должны около 120 тысяч и одновременно во всех нереально ни гасить ни продлять. Какие нас ждут последствия, боюсь что будут приезжать домой, угрожать и малоли что похуже. Как нам быть? Извините, может я что неправильно написала.

Базарова Светлана Николаевна · Accepted Answer

Доброго времени суток. Спокойствие, только спокойствие В вашем случае. Ничего теперь не оплачивайте, Пускай передают в суд, по решению суда оплатите только долг. Удачи вам.

Хохряков Андрей Викторович · Answer

Браво времени суток! Если вам будут угрожать коллекторы, сразу вызывайте полицию, скажите что будете выплачивать долг только по судебному решению.

Алпатова Ольга Анатольевна · Answer

Добрый день! По поводу кражи телефона необходимо обратиться в полицию. По поводу коллекторов - если будут угрозы, обращайтесь также в полицию. В так, вам нужно ждать суда, если они обратятся. Без решения суда никто не вправе описывать и изымать ваше имущество. Всего доброго!

23.03.2017, 09:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шестаков Павел Дмитриевич · Answer

В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,

также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

Законом предусмотрены следующие ограничения:

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

Согласно ст.6 указанного выше закона

2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

Валерия · Answer

Пришла смс с мфо моего города, где у меня просрочка, что на меня подают заявление по 159 ст. Скажите сколько мне грозит?

Валерия · Answer

Мне прислали смс что на меня подается заявление по ст. 159 мошенничество в говд моего города, т.к я ввела заимодавца в заблуждение с целью невозврата денежных средств. Что конкретно меня ждет и могут ли меня арестовать. Долг 14000

Что делать, если невозможно погасить займы в МФО и возникают проблемы с коллекторами?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Что делать, если у вас есть просроченные займы и компании угрожают судом?

Проблемы с займами в МФО - задержка выплат и действия коллекторов - что делать?

Проблемы с выплатой займа в Вестфалике - последствия и возможные решения

Как поступить при наличии просрочек в трех МФО и отсутствии возможности оплаты?

Мои финансовые обязательства выходят из-под контроля - как справиться с долгами и защитить свою работу?

После неуплаты займа - какие последствия исходят от досудебного отдела и коллекторов?

Как избежать банкротства при невозможности выплатить займы в нескольких МФО?

Как решить проблему с набранными займами в МФО и избежать коллекторских приставаний?

Как решить проблему с займами и назойливыми звонками по просрочкам?

Как отозвать персональные данные после получения займа в МФО и банке - образец и необходимые документы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59