Хозяин магазина написал на моём заявлении, что молнию поменять он может, а деньги не отдаст.
Вопрос №1233380
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.02.2011, 15:26
опубликован 28.02.2011, 15:26
19.02 купила кожаное пальто
20.02 в первый же день носки сломалась молния
24.02 принесла в магазин, с целью расторгнуть договор купли-продажи и получить деньги. Написала заявление с просьбой вернуть деньги и отказом от ремонта.
Хозяин магазина написал на моём заявлении, что молнию поменять он может, а деньги не отдаст.
Я составила подробную претензию со ссылками на статьи закона о защите прав потребителя. Продавец магазина отказывается её подписывать.. не знаю, что и делать. Подскажите, пожалуйста, что необходимо предпринять.
Спасибо вам за совет!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая, Яна! Продавец же Вам написал на Вашей претензии, что он с ней ознакомлен. Более того, добровольно согласился заменить молнию. Если Вы с этим не согласны, то обращайтесь в суд. Шансы на выигрыш у Вас невелики.
С Уважением, адвокат Н.Федоровская.
28.02.2011, 15:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 865
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 568
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель защищает свои права - притензия на ботинки с вышедшим бегунком на молнии
Вчера сдала джинсы в ремонт на замену молнии, сегодня молния сломалась, никакой квитанции мне не дали.
Через три дня носки обуви сломалась молния распространяется ли гарантия на молнию и как писать претензию.
Как поступить, если после одного дня ношения куртки разорвалась ткань при застёжке молнии?
Отказ магазина обменять или вернуть деньги за сломанную куртку - законно ли это?
Проблема с молнией замка на одном из купленных ботинок - как решить спор с магазином?
Проблема с обувью от магазина Бонави - поврежденная молния и отказ в обмене
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Проблемы с вещью из женского магазина - катышки и окрашивание воды после первой стирки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут