Хозяин магазина написал на моём заявлении, что молнию поменять он может, а деньги не отдаст.
Вопрос №1233380
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.02.2011, 15:26
опубликован 28.02.2011, 15:26
19.02 купила кожаное пальто
20.02 в первый же день носки сломалась молния
24.02 принесла в магазин, с целью расторгнуть договор купли-продажи и получить деньги. Написала заявление с просьбой вернуть деньги и отказом от ремонта.
Хозяин магазина написал на моём заявлении, что молнию поменять он может, а деньги не отдаст.
Я составила подробную претензию со ссылками на статьи закона о защите прав потребителя. Продавец магазина отказывается её подписывать.. не знаю, что и делать. Подскажите, пожалуйста, что необходимо предпринять.
Спасибо вам за совет!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая, Яна! Продавец же Вам написал на Вашей претензии, что он с ней ознакомлен. Более того, добровольно согласился заменить молнию. Если Вы с этим не согласны, то обращайтесь в суд. Шансы на выигрыш у Вас невелики.
С Уважением, адвокат Н.Федоровская.
28.02.2011, 15:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
693
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
823
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 372
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель защищает свои права - притензия на ботинки с вышедшим бегунком на молнии
Вчера сдала джинсы в ремонт на замену молнии, сегодня молния сломалась, никакой квитанции мне не дали.
Через три дня носки обуви сломалась молния распространяется ли гарантия на молнию и как писать претензию.
Как поступить, если после одного дня ношения куртки разорвалась ткань при застёжке молнии?
Отказ магазина обменять или вернуть деньги за сломанную куртку - законно ли это?
Проблема с молнией замка на одном из купленных ботинок - как решить спор с магазином?
Проблема с обувью от магазина Бонави - поврежденная молния и отказ в обмене
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Проблемы с вещью из женского магазина - катышки и окрашивание воды после первой стирки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут