Проблема с выводом денег через СбербанкОнлайн - Почему брокер не инициировал возврат денег?
опубликован 25.03.2017, 12:57
Деньги были положены на депозит с карты VISA через СбербанкОнлайн. Карта была выпущена Сбербанком по договору с Международной платежной системой. Согласно этому договору Сбербанк должен был инициировать процедуру Чарджбэка, так как брокер не выполнил услугу по заявленным им правилам вывода денег. После 4 месяцев переписки со Сбербанком Они прислали мне письмо в котором говорится, что вывод через СбербанкОнлайн не является выводом с карты, поэтому они не могут инициировать возврат. Просьбу показать инструкцию пользователя СбербанкомОнлайн, где об этом сказано они попросту игнорируют.
Тем более, что при выводе я заполнял и номер карты и срок пользования и секретный код.
Хотелось бы выяснить правы ли они и какие действия можно дополнительно предпринять. Наши правоохранительные органы отказываются принять какие-либо меры.
С уважением Ростов В.В.
Вам следует обратиться в банк с жалобой, а также жалобу направить и в прокуратуру с приложением ответов из сбербанка, что бы прокуратуру могла провести проверку.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
В любом случае, Вы вправе заявить письменную претензию Сбербанку, получив ответ, обратиться в суд о взыскании морального вреда. Заявление - в полицию о проведении проверки, по результатам - постановление о возбуждении либо об отказе в возбуждении уголовного дела, обжаловать в суд или прокуратуру. УДАЧИ ВАМ.
Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ "мошенничество" в полицию. Отказ в возбуждении уголовного дела обжалуйте в суде и в прокуратуре.
Думаю, есть смысл обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела. Здесь явно произведены мошеннические действия.
Статьей 159 УК РФ "мошенничество"
Статья 160. Присвоение или растрата
1. Присвоение или растрата, то есть хищение чужого имущества, вверенного виновному, — наказываются штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок. 2. Те же деяния, совершенные группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. 3. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, — наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до десяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. 4. Деяния, предусмотренные частями первой, второй или третьей настоящей статьи, совершенные организованной группой либо в особо крупном размере, — наказываются лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после кражи с карты VISA Сбербанка России через мобильный банк
Пропало 3 дня назад и украдено с карты Сбербанка - кто должен возмещать ущерб?
Необходимость оплатить комиссию за вывод и подоходный налог при торговле бинарными опционами - рассмотрение законности
С моей банковской карты мошенниками были украдены деньги.
Утерянные деньги и слабая безопасность - возможно ли выиграть дело у Сбербанка и вернуть украденные средства?
Необходимость чарджбэка отказана банком при оплате товара по реквизитам, используя карту VISA
Банк требует погасить задолженность и выплатить проценты после ошибки в платежной системе
Как получить возврат с помощью процедуры чарджбек за неоказанную услугу?
Проблемы с выводом средств с депозита английского брокера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут