Утерянные деньги и слабая безопасность - возможно ли выиграть дело у Сбербанка и вернуть украденные средства?

Вопрос №15033198 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.12.2018, 10:53

Такая ситуация со сбербанком:

Был утерян телефон и кошелек с картой сбербанка (привязан мобильный банк). На карте денег не было, но были на счете.

Преступник (уголовное дело заведено) без труда смог войти в мобильный банк и перевести деньги на карту. После этого карта была привязана к другому телефону с функцией бесконтактной оплаты (без подтверждения пин кодом карты!) с помощью смс подтверждения, скорее всего. Похищенная сумма более миллиона рублей. Служба безопасности Сбера не отклонила ни один платеж, хотя там были и странные, например: 200 тр на счет мобильного телефона.

Есть ли шанс выиграть дело у Сбербанка и потребовать с них возврата денег, тк по факту для вывода использовалась дебетовая карта и ни разу не был введен пин-код от нее который является защитой снятия средств?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерошкина Снежана Владимировна

Юрист Тюмень, стаж 19 лет

4.8 624 отзывa

Здравствуйте, Алексей. Если после того, как Вы уведомили банк о хищении у Вас карты, операции продолжались по снятию денежных средств, тогда можете взыскать. А вот если не уведомили банк, то увы... только время потратите.

25.12.2018, 12:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Похожие темы:
Мобильный банк
Служба безопасности
Мобильный телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59