Здравствуйте! Вполне возможно, что это дело рук мошенников. Вам ничего не остается как обратиться с заявлением в полицию о хищении у вас денежных средств путем обмана - ст.159 УК РФ. К заявлению приложите скриншоты со страницы, где вы делали заказ и документы подтверждающие предоплату товара. Удачи!

25.03.2017, 14:57

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43740 отзывов

Здравствуйте.

Обратитесь в полицию с заявлением о проведении проверки по факту мошенничества.

Удачи Вам и всего хорошего.

25.03.2017, 14:49

Спросить юриста

Новикова Ольга Вячеславовна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.7 2084 отзывa

Если сроки доставки товара вышли пишите претензию через сайт или посмотрите на сайте их контакты, куда написать письменную претензию. К претензии приложите документы об оплате товара. Далее можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также можно в судебном порядке потребовать возврата денег и оплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.

25.03.2017, 14:51

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Андижан

4.7 7564 отзывa

Добрый день! Подавайте им претензию с требованием возместить неустойку помимо возврата суммы заказа. Или в полицию заявление подайте о мошенничестве, будет проведена проверка

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

25.03.2017, 14:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

День добрый, Владимир.

Начинать надо с ознакомлением отзывов по данному сайту. Если есть отзывы по мошенничеству - пишите заявление в полицию. В ином случае - официальную претензию в адрес сайта (затем - в суд).

25.03.2017, 14:54

Спросить юриста