Отсутствие информации о ремонте и скрытые условия - мой ноутбук был отремонтирован без моего ведома и без предоставления причины поломки и стоимости ремонта
опубликован 26.03.2017, 14:53
Ничего Вы не должны им.Они обязаны предоставить полную и достоверную информацию об услуге на основании ст.8,10,12,29 закона о защите прав потребителей, в том числе об услуге и цене.
6 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток. Скажите им что подадите в ОБЭП заявление т.к. это есть вымогательство в чистом видеУдачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._
Для решения вопроса о применении к ним финансовых санкций нужно ознакомиться с заключенным договором, что там прописано?
Здравствуйте, Станислав!
Чтобы определить дальнейшие оптимально возможные действия, необходимо ознакомиться с вашим договором с мастером.
На мои претензии ртветил, что договор который я заключил, это договор на ремонт, а на диагностику у них другой договор, о котором мастер мне не сказал
А в договоре то что у вас написано все таки? Ремонт или диагностика?
Название: Договор об оказании услуг. Предмет договора:1.Исполнитель обязуется по заданию заказчика осуществить техническое обслуживание и работы по восстановлению работоспособности техники.1.2.Исполнитель оказывает следующие виды услуг: технический осмотр оборудования, который подразумевает анализ неполадок, включающий в себя вскрытие корпуса оборудования и проверку внутренних микросхем и соединений, либо применение тестовых программ, для выявления проблем, связанных с программным обеспечением. Ремонт оборудования. Прошивку и т.д.
Добрый день!
Нужно видеть скан договора чтобы что-то вам ответить и посоветовать как вам действовать в этой ситуации только так
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Ну и что? Это предмет договора. И цена должна быть указана сразу. Вам должны предоставить полную и достоверную информацию как о предмете, так и о цене договора.
На первый взгляд, у Вас действительно договор на ремонт. Но, чтобы быть в этом уверенным до конца и видеть обязанности сторон, необходимо ознакомиться с самим договором, для чего Вам необходимо прикрепить скан договора.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Казань
Похожие вопросы
Мастер коммерческого сервисного центра требует неправомерные платежи за диагностику и ремонт моего сломанного ноутбука
Непредвиденные проблемы - опыт ремонта домашнего компьютера превышает ожидания и бюджет
Проблемы с ремонтом компьютера - мастер не выполнил диагностику и потребовал оплату
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за бесполезный ремонт?
Дилемма с ремонтом ноутбука - должна ли я платить за диагностику и какие меры принять
Опасения мошенничества - Что делать, если сервисный центр повысил стоимость ремонта и предлагает услуги из другого региона?
Проблема с сервисным центром - ноутбук забрали, но с di поломался, мастер в розыске. Что делать?
Проблемы с ремонтной мастерской - Как вернуть деньги за несогласованный ремонт и диагностику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут