Проблема с возвратом товара и деньгами от сайта kupi vip - что делать?
опубликован 26.03.2017, 19:22
Я приобрела товар с сайта "kupi vip" , но они мне отправили не тот размер, он мне оказался велик. Я сделала возврат товара, ждать пришлось 16 дней. Хотя операторы мне сказали что возврат товара осуществляется в течение 14 дней. И после этого всего, нужно ждать 10 дней, пока поступят денежные средства обратно на лицевой счёт. Но поступления уже как месяц нет, операторы кормят "завтраками ". Как можно поступить в данной сетуации? Каким образом я могу вернуть свои денежные средства?
Здравствуйте.
Направляйте им письменную претензию, если ответа не поступит, а деньги не перечислят обращайтесь в суд и требуйте компенсацию за пользование чужими денежными средствами.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Если откажут, то подавайте в суд. Товар должен соответствовать ДКП.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация