Проблема с возвратом товара и деньгами от сайта kupi vip - что делать?
Вопрос №12339735
из г. Махачкала
опубликован 26.03.2017, 19:22
опубликован 26.03.2017, 19:22
Я приобрела товар с сайта "kupi vip" , но они мне отправили не тот размер, он мне оказался велик. Я сделала возврат товара, ждать пришлось 16 дней. Хотя операторы мне сказали что возврат товара осуществляется в течение 14 дней. И после этого всего, нужно ждать 10 дней, пока поступят денежные средства обратно на лицевой счёт. Но поступления уже как месяц нет, операторы кормят "завтраками ". Как можно поступить в данной сетуации? Каким образом я могу вернуть свои денежные средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Направляйте им письменную претензию, если ответа не поступит, а деньги не перечислят обращайтесь в суд и требуйте компенсацию за пользование чужими денежными средствами.
26.03.2017, 20:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Если откажут, то подавайте в суд. Товар должен соответствовать ДКП.
26.03.2017, 19:24
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом товара в магазин - что делать, если мне отказываются вернуть деньги по статье 25?
Возможность возврата бракованного товара поставщику после его возвращения от покупателя в магазин
Как добиться возврата денежных средств при ненадлежащем качестве товара
Магазин отказался вернуть бракованный ноутбук без проведения экспертизы - правильно ли это?
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Возможен ли возврат бракованного товара поставщику после возврата от покупателя и получения компенсации?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Как долго ждать возврата денег на карту после возврата товара в магазин?
Что делать, если оплаченный товар не поступил на склад в указанные сроки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут