Проблема с возвратом товара и деньгами от сайта kupi vip - что делать?
Вопрос №12339735
из г. Махачкала
опубликован 26.03.2017, 19:22
опубликован 26.03.2017, 19:22
Я приобрела товар с сайта "kupi vip" , но они мне отправили не тот размер, он мне оказался велик. Я сделала возврат товара, ждать пришлось 16 дней. Хотя операторы мне сказали что возврат товара осуществляется в течение 14 дней. И после этого всего, нужно ждать 10 дней, пока поступят денежные средства обратно на лицевой счёт. Но поступления уже как месяц нет, операторы кормят "завтраками ". Как можно поступить в данной сетуации? Каким образом я могу вернуть свои денежные средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Направляйте им письменную претензию, если ответа не поступит, а деньги не перечислят обращайтесь в суд и требуйте компенсацию за пользование чужими денежными средствами.
26.03.2017, 20:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Если откажут, то подавайте в суд. Товар должен соответствовать ДКП.
26.03.2017, 19:24
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 637
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом товара в магазин - что делать, если мне отказываются вернуть деньги по статье 25?
Возможность возврата бракованного товара поставщику после его возвращения от покупателя в магазин
Как добиться возврата денежных средств при ненадлежащем качестве товара
Магазин отказался вернуть бракованный ноутбук без проведения экспертизы - правильно ли это?
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Возможен ли возврат бракованного товара поставщику после возврата от покупателя и получения компенсации?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Как долго ждать возврата денег на карту после возврата товара в магазин?
Что делать, если оплаченный товар не поступил на склад в указанные сроки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут