Отсутствие инсулина в аптеке - куда обратиться и куда жаловаться?

Здравствуйте Оксана! Если на Ваши обращения с рецептом в аптеку вам отказывают, ссылаясь на отсутствие, то в этом случае, Вам необходимо записать в социальный журнал у фармацевта номер документа, дающего право получать бесплатный инсулин. В течение десяти дней после этого лекарство должно быть предоставлено Вам. Если по каким-то причинам сделать это не удается, администрация аптеки обязана предупредить Вас и направить в другие торговые точки.

Если аптека располагает всеми рецептурными препаратами, но отказывается предоставлять их бесплатно, тогда следует обратиться в Фонд Обязательного Медицинского Страхования, в его региональный отдел. Это организация, которая обязана следить за соблюдением прав больных, в том числе и сахарным диабетом, в сфере медицинского обслуживания. Нужно всегда требовать оформить отказ в письменной форме с указанием причины отказа, датой, подписью и печатью организации. Получить подобное оформление не всегда возможно, хотя бы в силу того, что не у всех сотрудников есть право хранения и использования печати и реквизитов организации. Но, как правило, требование оформить отказ в письменной форме ведет к быстрому урегулированию конфликта и предоставлению необходимых лекарств или информации о том, как их получить в другом месте.

Если же и это не помогает, то можно написать обращение в прокуратуру через сайт ген. прокуратуры или же обратиться лично в районную прокуратуру, где необходимо будет изложить все факты и доказательства незаконного отказа Вам в выдаче лекарственных средств

С уважением юрист компании "ЮрСтандарт" Вера.