Проблема с заказом видеорегистратора - что делать, если продавец не отвечает на телефон и не возвращает средства на карту?

Вопрос №12349160 из г. Волгоград
опубликован 28.03.2017, 19:13

Нашел в интернете видеорегистратор, написал в салон связи г.Москва, получил сообщение - заказ квитанция - способы оплаты и т.д. Позвонили, уточнили - почтой долго и дороже, оплатил на карту 100% с доставкой курьером, чек есть (может купился) и все-16.03.17 г.Телефоны не отвечают. По эл.почте запросил, ответили-номер карты переведем мол ваши средства обратно и тишина. Если не трудно-что предпринять?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Речь идет о мошенничестве, и вам следует обращаться в полицию с письменным заявлением на основании норм права ст.140 УПК РФ.

28.03.2017, 19:15

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В таком случае необходима сначала письменная мотивированная претензия на основе норм ГК на возврат основного долга + неустойка.

28.03.2017, 19:16

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Здравствуйте! Очень похоже не мошенничество, в любом случае данных лиц нужно установить, чтобы потом можно было с них что-то требовать, таким образом, обращайтесь в полицию с заявлением, пусть проведут проверку по данному факту, укажите все обстоятельства и приложите документы подтверждающие оплату.

28.03.2017, 19:17

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста