Как вернуть деньги после получения неподходящего телефона, заказанного через интернет?
Вопрос №12351789
из г. Калуга
опубликован 29.03.2017, 11:41
опубликован 29.03.2017, 11:41
По интернету выбрала телефон, заказала, прислали вообще не тот, какой-то дешёвый, с заказанным ничего общего не имеет. Как вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
По интернету выбрала телефон, заказала, прислали вообще не тот, какой-то дешёвый, с заказанным ничего общего не имеет. Как вернуть деньги?Отказывайтесь от покупки и требуйте от продавца возврата денег. Удачи.
29.03.2017, 12:00
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Валентина, пишите претензию продавцу, ссылайтесь на правила продажи товаров дистанционно, продавец обязан предоставить исчерпывающую информацию о товаре, товар соответствовать предложенным образцам. Требуйте расторгнуть договор и вернуть деньги. Сделайте скриншоты страниц с телефоном. В случае отказа обращайтесь в суд.
29.03.2017, 11:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, в случае отказа - с иском в суд. Удачи Вам и всего хорошего!
29.03.2017, 11:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Предъявить претензию интернет-магазину вместе с возвратом товара, требовать поставки заказанной модели либо возврата уплаченной суммы и возмещения расходов на возврат товара. Ст.26,1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
29.03.2017, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Доброго времени суток! Пишите претензию продавцу, если не ответят, то это однозначно мошенники, придется обращаться с заявлением в полицию.
29.03.2017, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Похожие вопросы
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть деньги за неправильную доставку?
В интернет магазине заказал видеорегистратор неолайн ч коп 9200 а прислали совсем не тот - дешевый китайский как вернуть деньги.
Заказала ребёнку телефон по интернету, прислали не понятно что. Как вернуть деньги?
Заказала телефон через интернет, прислали поцарапанный, плохо работает. Как вернуть деньги?
Заказал телефон по интернету, прислали не тот который заказывал, что делать? Как поменять или вернуть деньги?
Заказал товар, прислали не тот, дешевый, как можно вернуть товар и деньги?
Проблемы с заказом бриджей для похудения через интернет и возможные пути решения
Как вернуть деньги за спутниковую приставку ТВ
Развели мошенники на деньги в интернет магазине. Прислали не тот телефон. Дешевый.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут