Конфликт с подрядчиком - некачественный забор, отказ от переделки, требование вернуть инструменты и компенсировать убытки

Вопрос №12356114 из г. Новосибирск
опубликован 30.03.2017, 09:47
Мне некачественно сделали забор, инструменты оставили у меня, через 2 недели приехали за инструментами я сказала отдам инструменты после того как переделают забор, договор на оказание услуг не был составлен, человек который дал объявление в газету, что он делает заборы не был зарегистрирован в качестве ИП, сейчас он написал на меня заявление в полицию, просит вернуть инструменты а переделывать ничего не собирается, а еще хочет получить с меня деньги за не полученную прибыль, что мне делать?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день без договора который должен был быть составлен у вас ничего не получится вам нечего будет доказывать в суде а инструмент придется отдать.

30.03.2017, 09:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Валентина, с одной стороны на Вашей стороне Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» с большущими для Вас как физического лица-потребителя правами и гарантиями, но с другой стороны а что у Вас есть? То есть если у Вас есть письменный договор подряда на установку забора, платежные документы Подрядчику на оплату работ, фотографии недостатков в заборе, акт о недостатках произвольной формы и т.п. — то тогда взыскать получиться, но если нет ничего, все делалось устно, то трудности будут немалые.

А испрлнитель все правильно сделал, что обратился в полицию, так как вы неправомерно удерживаете личные вещи.

30.03.2017, 09:55
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!

На самом деле инструмент Вы не имеете право не отдавать. Наживете себе головную боль. Так что отдайте и обращайтесь в суд. Но если у Вас нет договора и доказательств, что Вы передачи деньги, допустим расписки, доказать Вам что то будет очень сложно. В следующий раз без договора, деньги не отдавайте.

30.03.2017, 09:56

Здравствуйте! Ваши действия могут быть расценены как самоуправство, за что предусмотрена уголовная ответственность (ст. 330 УК РФ). так что инструмент лучше отдать.

30.03.2017, 09:59
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!

Я ведь не отказываюсь вернуть инструменты, должны же работники сделать качественно забор, или что он написал. То и правильно, так можно всех обманывать, если забор построен криво-это нормально? И денег в 2 раза больше взял, чем по объявлению? А кто должен переделать?

30.03.2017, 10:19

Валентина, это все понятно. Но, тем не менее, все подобные договорные отношения следует оформлять письменно, чтобы потом была возможность предъявлять претензии. Кроме того, неисполнение или некачественное исполнение стороной своих обязательств не дает Вам права нарушать закон.

30.03.2017, 10:23

Здравствуйте. Вам не дан ни один правильный ответ на Ваш вопрос. Ваши действия по удерживанию вещи абсолютно справедливы и законны, что подтверждается ст. 359 Гражданского кодекса РФ.

1. Кредитор, у которого находится вещь, подлежащая передаче должнику либо лицу, указанному должником, вправе в случае неисполнения должником в срок обязательства по оплате этой вещи или возмещению кредитору связанных с нею издержек и других убытков удерживать ее до тех пор, пока соответствующее обязательство не будет исполнено.

Удержанием вещи могут обеспечиваться также требования хотя и не связанные с оплатой вещи или возмещением издержек на нее и других убытков, но возникшие из обязательства, стороны которого действуют как предприниматели.

Думаю работник не будет отказываться в том, что он выполнял работу по ремонту Вашего забора, в таком случае Ваши правоотношения регулируются еще и законом о защите прав потребителей, хотя исполнитель и является физическим лицом.

Полиция не будет этим заниматься, так как здесь гражданско правовые отношения, которые разрешаются в суде. Если вызовет участковый, напишите в объяснении все обстоятельства дела и сошлитесь на указанную выше статью ГК РФ. Пока работа не будет выполнена надлежащего качества, ничего не оплачивайте и не отдавайте инструмент.

Если потребуется помощь, обращайтесь.

30.03.2017, 18:56

Инструменты я сказала участковому что отдам, но я написала в полицию заявление, что исполнитель не является индивидуальным предпринимателем и в течении 3 лет оказывает услуги по изготовлению заборов не законно, тк он не ИП,чтобы его хоть как то наказали, но мне сказали что есть сроки исковой давности (прошло 9 месяцев) и вероятнее всего будет отаз, может мне на него написать заявление на возмещение морального вреда?

31.03.2017, 19:05

При подаче иска истец обязан доказать свои исковые требования. Если Вы поручили физическому лицу сделать забор и не заключили с ним договор в письменной форме, а также не согласовали письменно смету и объем работ, Вы не сможете в суде доказать, что услуги оказаны некачественно, так же как и он не сможет взыскать с Вас в суде деньги за оказанные услуги.

01.04.2017, 01:13

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 694 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 665 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 70 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 633 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 554 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 584 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 705 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 564 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 580 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 243 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 155 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2 433 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских