Отсутствие ответа Роспотребнадзора на обращение - возможные способы решения ситуации

• г. Меленки

У меня был инцидент в сфере защиты прав потребителей. Написала электронное обращение в региональное управление роспотребнадзора, в течении месяца ответа нет. Далее написала в Роспотребнадзор РФ,но так же через месяц нет ответа.

Подскажите плиз, кто кроме суда может обязать Роспотребнадзор ответить на обращение и провести проверку по факту оставления обращений без ответа.

Заранее благодарна!

С уважением, Анастасия Сергеевна.

Читать ответы (6)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (6):

Добрый день! Обращайтесь в прокуратуру. Вы также можете это сделать в электронном виде, направить жалобу на бездействие Роспотребнадзора.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Данной компетенцией обладает прокуратура. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру района. Удачного решения вопроса!

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Если Вам не ответили на обращение в течение 30 дней с момента отправки заявления, то можете подать жалобу в прокуратуру.

Спросить
Пожаловаться

Прокуратура, Анастасия, Сергеевна.

Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1-ФЗ (последняя редакция)

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Не отвечая в установленный срок, сотрудники Роспотребнадзора нарушают Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция), за это предусмотрена ответственность в соответствие со ст. 5.59 КоАП.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

""Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

""1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

(в ред. Федерального закона от 24.11.2014 N 357-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.11.2014 N 357-ФЗ)

""2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

КоАП РФ, Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан

(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день

вероятно ответ просто не получили обратитесь повторно с заявлением на имя руководителя

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Спросить
Пожаловаться
Наталья
02.10.2015, 09:15
В плане проверок Роспотребнадзора на проверку поставлена организация, период проверки прошел, проверки не было. Может ли Роспотребнадзор перенести проверку на следующий месяц?
Подробнее
1 ответ
Владислав
02.09.2022, 14:11
В прокуратуру подано обращение по поводу нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны Роспотребнадзора. Через 20 дней после регистрации обращения прокуратура пересылает обращение в Роспотребнадзор.
Подробнее
9 ответов
Алексей
02.10.2014, 12:01
Если это не возымеет никакого действия, то обращайтесь в общество по защите прав потребителей либо в территориальное управление Роспотребнадзора. А если и обращение в роспотребнадзор не возымеет никакого действия?
Подробнее
2 ответa
Алена Маковеева
30.08.2021, 12:46
Как отозвать электронное обращение в Роспотребнадзор? У меня есть только дата и время направления обращения, регистрационного номера нет. Обращение неактуально, разобрались.
Подробнее
5 ответов
Николай
27.08.2015, 15:27
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по заявлению доброжелателя проводит проверку по факту реализации табачной продукции ближе 100 м. от детского образовательного учреждения.
Подробнее
1 ответ
Анастасия
10.09.2015, 17:37
Написала на магазин в Роспотребнадзор для провенения внеплановой проверки по просроченной продукции! Но местный Роспотребнадзор ничего не обнаружил, т.к. проверка проходила без свидетелей. Но жители каждый день сталкиваются с проссрочкой!
Подробнее
1 ответ
Алексей
02.12.2021, 16:03
Оказана услуга не качественная и не возвращают деньги. По ст 29 Закона о защите прав потребителей. Планирую обратиться в Суд и Роспотребнадзор. Обращение буду оформлять через сайт. Может сразу в Суд, или нужно сначала в Роспотребнадзор.
Подробнее
4 ответa
Оля
10.06.2009, 15:33
Роспотребнадзор отказывается вступать в суд по вопросу нарушения прав потребителей на стороне потребителя по ходатайству этого самого потребителя, ссылаясь на то, что этого нет в положении о Роспотребнадзоре..
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение