Ограничение выбора пакета услуг - Предвзятые действия компании Ростелеком или законное право на ограничения?
Вопрос №12362052
из г. Белгород
опубликован 31.03.2017, 15:38
опубликован 31.03.2017, 15:38
У меня такая ситуация с компанией "Ростелеком",я хотел поменять пакет услуг на другой более выгодный, но мне ответили что я не в праве это сделать т.к. уже являюсь клиентом "Ростелекома",а у них внутренний приказ оказывать подобную услугу, только вновь подключившимся клиентам. Скажите пожалуйста, является ли это предвзятым отношением, ущемляющим мои права как потребителя? И правомерны ли действия сотрудников компании "Ростелеком"?Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно видеть заключенный договор.
ГК РФ Статья 427. Примерные условия договора
1. В договоре может быть предусмотрено, что его отдельные условия определяются примерными условиями, разработанными для договоров соответствующего вида и опубликованными в печати.
2. В случаях, когда в договоре не содержится отсылка к примерным условиям, такие примерные условия применяются к отношениям сторон в качестве обычаев, если они отвечают требованиям, установленным статьей 5 и пунктом 5 статьи 421 настоящего Кодекса.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Примерные условия могут быть изложены в форме примерного договора или иного документа, содержащего эти условия.
31.03.2017, 15:44
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Ограничение доступа к услуге Интернет - нарушение прав абонента и возможные действия
Как доказать отказ от услуг Ростелекома и избежать задолженности в суде
Как расторгнуть договор с Ростелекомом без наличия владельца номера?
Есть ли ещё компании, кроме Ростелекома, поставляющих услуги интернета и телетрансляции? Или Ростелеком является монополистом?
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Присоединение ЗАО Телесет к ОАО Ростелеком - вопросы договорных обязательств и оплаты услуг
Возможность передачи прав по договору рассрочки без согласования с клиентом - есть ли ущемление прав потребителя?
Компания Р обращается к компании Н для оказания услуг клиенту А
Проблемы с услугами связи от Ростелеком - отключение и неправомерное изъятие раскрученных номеров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут