Как правильно поступить, если буран сломался дважды после покупки - замена или возврат?

Вопрос №12363316 из г. Уфа
опубликован 31.03.2017, 20:36

Скажите пожалуйста я купила буран через неделю сломался отвезли в магазин сделали не прошла 3000 км опять сломался. Он на гарантии. Еще даже то после обкатки не прошли. Могу ли я просить о замене бурана на другой или вернуть мне деньги.? Как быть и как правильно поступить.? Помогите пожалуйста?!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Раянов Ильдар Фанисович

Адвокат Уфа

4.8 157 отзывов

Здравствуйте!

В Вашем случае необходимо установить, является ли выявленный Вами недостаток существенным или использование "бурана" невозможно в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Если да, то нужно составить претензию к продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные за него деньги. В том случае, если продавец проигнорирует Ваши законные требования, у Вас возникает право обратиться в исковым заявлением в суд.

31.03.2017, 20:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

31.03.2017, 20:38

Спросить юриста