Мошенничество при покупке видеорегистратора с антирадаром - как вернуть деньги и что делать с товаром?
опубликован 01.04.2017, 09:45
Напишите претензию продавцу о возврате товара и возврате ВАм денег, направьте почтой заказным письмом. Также напишите претензию на посту России, приложите туда копию претензии продавцу.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Добрый день, уважаемый Евгений
Напишите претензию продавцу и просите вернуть деньги и забрать товар.
Удачи Вам и вашим близким!
,
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с заказом видеорегистратора - отсутствие sd карты, неправильный товар и переплата
Не получен комплект видеорегистратора с сайта ooonika.info@gmail.com, как решить проблему?
Недоволен покупкой - китайская ерунда вместо заказанного видеорегистратора
Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?
Проблемы с заказом видеорегистратора - что делать, если прислали не тот товар и требуют оплату?
Обманут в Интернете - куда обратиться, если заказанный товар не соответствует описанию?
Что делать если заказал телефон а пришло регистратор наложенным платежом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут