Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Воронеж, 02.04.2017, 22:40

Как требовать ответственности за подделку документов в процессе проверки электросчетчика в частном доме? Опыт жительницы Воронежа.

Вопрос №12369911 из г. Воронеж
опубликован 02.04.2017, 22:40
Я живу в частном доме. В январе 2017 года ко мне пришел контролер с целью плановой проверки электросчетчика, долго крутился, что-то бормотал, составил акт осмотра, который был подписан нами обоими. Однако на следующий день утром он мне позвонил и сообщил, что мне необходимо приехать на участок обслуживания, взяв с собой справку о составе семьи или домовую книгу и акт осмотра. По прибытию на участок меня встретил мастер, попросил предъявить акт (который он оставил у себя) и объявил, что на моем счетчике нарушена антимагнитная пломба. Он потребовал предъявить акт, который был возвращен мне по истечении некоторого времени, однако на пустой строке в нем была сделана надпись о том, что на приборе учета нарушена пломба. Мне был выставлен счет на 6099,60 руб. С целью проведения проверки законности действий сотрудников я обратилась с письменной претензией к сетевой организации. На мое обращение была проведена проверка со стороны администрации с привлечением службы контроля энергопотребления, в результате которой было установлено отсутствие существенных повреждений пломб, ранее составленный акт просили считать недействительным, принесены письменно извинения. Однако виновные лица, причинившие мне моральный вред, не были привлечены к ответственности. Каким образом я могу требовать привлечения виновных лиц к ответственности за подделку документов путем внесения несоответствующих действительности данных после его подписания? С уважением Тамара Ивановна. Г. Воронеж.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Тамара Ивановна.

На мой взгляд у вас практически нет шансов взыскать моральный вред, если вы его реально не понесли.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др. (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда").

То есть моральный вред - это не абстрактное возмещение за доставленные неудобства, а компенсация за ПРИЧИНЕННЫЕ страдания.

Если, например, у вас ухудшилось здоровье в результате этой неприятной истории (давление стало скакать, сердце болеть) или допустим в результате разглашения сведений о неисправном счетчике у вас пострадала репутация в вашем СНТ или поселке.

И если физический вред доказать относительно просто, предоставив справки из лечебного заведения, то нравственные страдания - крайне сложно доказываются.

Если же эта ситуация никоим образом не отразилась на вашей жизни, то не стоит доводить дело до суда. Там вы точно можете получить и физические, и нравственные страдания, зная работу суда и судей. Оно того не стоит.

03.04.2017, 10:39
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Вам в этом случае нужно обращаться в суд. Там доказыать что были нарушены Ваши права как потребителя и взыскивать моральный вред (ст. 151 ГК РФ)

02.04.2017, 22:42

Здравствуйте, состава преступления в действиях указанных лиц нет. Поэтому вы можете обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда в соответствии со ст.151 ГК РФ в гражданском порядке.

Удачи вам и всего наилучшего.

02.04.2017, 22:42

Доброго времени Тамара Ивановна!

Пишите заявление в полицию согласно ст. 141-144 УПК РФ проведут проверку и все выяснят. Если вина будет установлена то тогда можно взыскать в судебном порядке моральный в ред ст. 151 ГК РФ.

02.04.2017, 22:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день!

Можете написать заявление впрокуратуру ссылаясь на эту статью, но все же это больше дисциплинарный проступок виновных а не уголовное преступление

Статья 327. Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков

1. Подделка удостоверения или иного официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей, в целях его использования либо сбыт такого документа, а равно изготовление в тех же целях или сбыт поддельных государственных наград Российской Федерации, РСФСР, СССР, штампов, печатей, бланков -

наказываются ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

2. Те же деяния, совершенные с целью скрыть другое преступление или облегчить его совершение, -

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

наказываются принудительными работами на срок до четырех лет либо лишением свободы на тот же срок.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

3. Использование заведомо подложного документа -

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

02.04.2017, 22:43

Добрый день! Вы вправе в судебном порядке требовать компенсации морального вреда, причиненного незаконными действиями сотрудников сетевой организации.

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

""Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных "законом", суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

02.04.2017, 22:50
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток.

Уважаемая Тамара Ивановна, я вас понимаю вы хотите наказать в плоть до увольнения, и желательно что бы привлекли еще к уголовной статье по ст.327 К РФ. Увы такое проделать очень проблематично т.к. нужно делать экспертизу, а она сама по себе дорогая около 20 000-25 000 рублей. Вы напишите на имя директора этих сетей, заявление, что вы понесли из-за сложившейся ситуации душевную боль, которая сопровождалась головными болями и расстройством всего организма... Напишите про свое душевное состояние, и что вы бы хотели что бы за такой служебный подлог вынесли хотя бы выговор с занесение в личное дело.

Более вам посоветовать нечего. Т.к. все остальное затратно для вас.

Всего хорошего, удачи вам.

02.04.2017, 22:50

Здравствуйте уважаемая Тамара Ивановна. Я Вас прекрасно понимаю. Более того, очень бы хотел поддержать Вас в Ваших стремлениях. Поскольку такие действия со стороны ресурсоснабжающих организаций сейчас распространены повсеместно.

Просто беззастенчиво лезут в карман потребителя. Расчет-на неграмотность населения.

Давайте посмотрим, что можно было бы попытаться сделать.

Ну, во-первых, снова направить заявление на имя руководителя с требованием о привлечении таких работников к установленной законом ответственности. Абсолютно ясно, что "выявлялось" ими нарушение с целью получения какого либо материального поощрения.

Во-вторых, не лишним было бы направить аналогичную жалобу в Роспотребнадзор. Поскольку тут на лицо - обман потребителя.

В третьих, есть право на обращение в прокуратуру с заявлением о проведении проверки.

Ну и последнее - это обращение в суд с иском о признании незаконными действий представителей организации. В суде сыграет роль ответ о проведенной проверке. И после признания действий незаконными стоит обращаться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда на основании ст. 151 ГК РФ и закона "О защите прав потребителей".

И ещё - стоит обратиться с заявлением в энергосбытовую компанию о выплате Вам компенсации в добровольном порядке в размере начисленного штрафа.

Если они откажут - у Вас будет ещё право требовать неустойку за отказ.

Все эти действия достаточно затратны как по существу, так и по времени. Но если вы твердо решили, необходимо пройти до конца.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

02.04.2017, 23:15

Пишите иск в суд.

Ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает такую компенсацию.

"Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда."

Причём компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Т. е. у Вас убытка нет - они исправились, убрав 6099,60 руб.

Но компенсацию можно получить.

03.04.2017, 07:52

Здравствуйте. Данных граждан можно привлечь к ответственности по ч. 3 ст. 327 УК РФ, за использование заведомо подложного документа. Чтобы это сделать необходимо написать заявление в ОМВД вашего района. Правда, их ожидает скорее всего только штраф (на усмотрение судьи), но это будет урок правонарушителям.

03.04.2017, 08:50

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 545 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 134 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 452 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 055 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 674 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 585 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 305 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских