Аэрофлот правила возврата электронного билета

Функционал онлайн возврата позволяет в автоматизированном режиме

производить оформление возврата авиабилетов. В процессе оформления возврата сумма,

подлежащая возврату, будет рассчитана в соответствии с тарифными правилами.

Внимание!

Онлайн возврат

осуществляется в соответствии с тарифными правилами и возможен только для билетов, приобретенных на сайте (кроме премиальных билетов и билетов, оплаченных баллами, накопленными в программе корпоративной лояльности), а также в Центре информации и бронирования. Онлайн возврат возможен только для первоначально оформленных (неизмененных) и полностью неиспользованных билетов.

По всем вопросам, связанным с возвратом билетов, приобретенных в офисах продажи за

рубежом или на территории России, а также оплаченных на сайте баллами, пожалуйста,

обращайтесь в Центр информации и бронирования ОАО «Аэрофлот»:-телефон в Москве: +7 (495) 223 55 55;-телефон для звонков из регионов России: 8-800-444-55-55-звонок бесплатный; -E-Mail: callcenter@aeroflot.ru;

или в ближайший офис Аэрофлота.

Для начала осуществления процедуры оформления возврата билета необходимо

пройти по ссылке «Обмен/возврат авиабилета», расположенной внизу окна

бронирования.

Внимание! В случае если Ваше бронирование включает билеты, оформленные для типа пассажира «Младенец без места» и имеющих нулевую стоимость, перед выполнением процедуры оформления возврата билетов обратитесь, пожалуйста, в Центр информации и бронирования ОАО «Аэрофлот"для аннулирования данного типа пассажира из Вашего бронирования.

На странице «Мое бронирование» введите код Вашего бронирования и фамилию.

Если бронирование создано более чем на одного человека, в поле «Фамилия» может быть

внесена любая фамилия из бронирования.

После нажатия кнопки «Поиск» Вы получите информацию по Вашему бронированию (маршрут, даты путешествия, номера рейсов, оплаченная сумма за билет). Если бронирование создано более чем на одного пассажира, Вам будет предоставлена информация об общей оплаченной сумме за все билеты.

Для осуществления возврата нажмите активную ссылку «Возврат».