Опыт навязчивого предложения бесплатной чистки лица - как избежать финансового тупика и неустойки в размере 10 000 рублей?

Question

Посредством навязчивого предложения на продолжении 2 ух часов во время бесплатной чистки лица, заключила договор с мед центром по оказанию косметологических услуг. Подписала рассрочку на 3 г. на 39 990 р. 50 сеансов. На след день после заключения договора пошла расторгать это финансово тупиковое предложение. Но мне указали на неустойку при расторжении в размере 10 000 р, которая была прописана в договоре, но на которую мне не указале при подписании договора. Можно ли с этим что-то сделать? Хотя бы уменьшить размер неустойки 0?989

Шишкин Виталий Михайлович · Accepted Answer

Вам нужно написать заявление на расторжение договора, ст.450-452 ГК РФ, ст.32 закона о защите прав потребителей. Эта неустойка противоречит ст.16 закона О защите прав потребителей. Можете подать в суд и там просить снизить неустойку или вовсе её убрать. Деньги должны вернуть за минусом фактических расходов, подтвержденных документально. А вообще они много чего нарушили - начиная с необеспечения предоставления полной и достоверной информации, предоставления незаконного договора, навязывания услуг. Ст.8,10,12,16 закона О защите прав потребителей.

Левичев Денис Александрович · Answer

Пишите претензию для начала. 
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
 
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
 (п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
 (п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
 (п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
 (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

Для начала хотелось бы видеть ваш договор, но обязательно пишите заявление на расторжение договора, а далее уже решать данный вопрос будет проще.

Опыт навязчивого предложения бесплатной чистки лица - как избежать финансового тупика и неустойки в размере 10 000 рублей?

Похожие вопросы

Обсуждение размера неустойки при просрочке исполнения договора на посреднические услуги

Может ли работодатель требовать выплату неустойки при расторжении трудового договора+

Как разорвать договор о косметологических услугах и правильно обратиться к организации

Компания, предоставляющая услуги интернета, требует нустойку при расторжении договора через пол года - законно ли это?

Вероятность уменьшения требования по неустойке в договоре оказания услуг - анализ случая с просрочкой платежа

Право на предъявление иска по взысканию неустойки в случае просрочки исполнения условий договора

Вопрос о рассчете двойного размера неустойки при нарушении срока передачи объекта долевого строительства

Вопрос о правомерности неустойки при расторжении договора с косметической компанией.

Как расторгнуть ДДУ и не платить неустойку в размере 10%?

Законность требования выплаты неустойки при расторжении договора об оказании услуг

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59