Ситуация с несанкционированным доступом к личным данным на портале госуслуг - кто и зачем зарегистрировал мой кабинет?

Ситуация в следующем: вчера на мой номер с портала госуслуг пришло сообщение с текстом: "пароль для первого входа..." Так как я сама давно зарегистрирована на данном портале и никаких действий не совершала, я позвонила на горячую линию. Там мы с девушкой выяснили, что 03.04.2017 в 14:21 в г.Татарске (а сама я проживаю в Новосибирске) был через МФЦ на улице Ленина зарегистрирован и подтвержден личный кабинет, в котором указаны мои паспортные данные и СНИЛС. Естественно эти данные были предоставлены без моего согласия и ведома, а кабинет подтвержден без моего личного присутствия с паспортом. Девушка составила претензию и сказала, что они будут разбираться и дадут мне ответ каким образом это вообще произошло (пояснив, что за данное действие подразумевается уголовная ответственность) до 12.04.2017, после чего я намерена обратиться в правоохранительные органы. Я предполагаю кем и с какой целью были совершены действия, а также, что мои персональные данные были предоставлены сотрудником службы безопасности банка, в котором у меня зарплатный счет. Подскажите куда лучше обратиться, чтобы гарантировано прошло честное разбирательство.? Также интересует какие статьи УК РФ могут быть применимы к совершившим данное деяние людям?