Карта заблокирована после моей невыполненной покупки на Авито - чей просчет - банка или мои? Как правильно поступить дальше?
Вопрос №12802555
из г. Уфа
опубликован 04.07.2017, 20:47
опубликован 04.07.2017, 20:47
Вчера пришло мне сообщение с номера 900 сбербанка России, что я совершила покупку в Авито на сумму 5 тыс, хотя я никаких покупок не совершала. Я позвонила в банк, после чего мне заблокировали карту и сказали обращаться в полицию. Скажите пожалуйста, разве это не вина банка, ведь они должны были соблюдать порог безопасности? Должны были прислать было пароль для подтверждения запроса. Этого не было. Как мне дальше быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Пишите заявление в полицию и письменную претензию в банк. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
04.07.2017, 21:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Севастополь
Заверюха А.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Банк отказал в помощи после мошенничества с моей кредитной картой - что делать?
Как защитить себя от мошенничества - Снятие денег с кредитной карты и блокировка - что делать?
Мошенники оформили кредит через онлайн банк - что делать, если вас обманули?
Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Распространенный случай мошенничества - жертва потеряла деньги после участия в подозрительной акции от Тинькофф банка.
Мои деньги украли с пенсионной карты Сбербанка - что делать?
Жертва мошенничества - как сбербанковские злоумышленники обманули и сняли деньги с карты ВТБ
Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты
Как банк несет ответственность за мошеннические операции и защиту клиентов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут