Карта заблокирована после моей невыполненной покупки на Авито - чей просчет - банка или мои? Как правильно поступить дальше?
Вопрос №12802555
из г. Уфа
опубликован 04.07.2017, 20:47
опубликован 04.07.2017, 20:47
Вчера пришло мне сообщение с номера 900 сбербанка России, что я совершила покупку в Авито на сумму 5 тыс, хотя я никаких покупок не совершала. Я позвонила в банк, после чего мне заблокировали карту и сказали обращаться в полицию. Скажите пожалуйста, разве это не вина банка, ведь они должны были соблюдать порог безопасности? Должны были прислать было пароль для подтверждения запроса. Этого не было. Как мне дальше быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Пишите заявление в полицию и письменную претензию в банк. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
04.07.2017, 21:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк отказал в помощи после мошенничества с моей кредитной картой - что делать?
Как защитить себя от мошенничества - Снятие денег с кредитной карты и блокировка - что делать?
Мошенники оформили кредит через онлайн банк - что делать, если вас обманули?
Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Распространенный случай мошенничества - жертва потеряла деньги после участия в подозрительной акции от Тинькофф банка.
Мои деньги украли с пенсионной карты Сбербанка - что делать?
Жертва мошенничества - как сбербанковские злоумышленники обманули и сняли деньги с карты ВТБ
Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты
Как банк несет ответственность за мошеннические операции и защиту клиентов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут