Карта заблокирована после моей невыполненной покупки на Авито - чей просчет - банка или мои? Как правильно поступить дальше?
Вопрос №12802555
из г. Уфа
опубликован 04.07.2017, 20:47
опубликован 04.07.2017, 20:47
Вчера пришло мне сообщение с номера 900 сбербанка России, что я совершила покупку в Авито на сумму 5 тыс, хотя я никаких покупок не совершала. Я позвонила в банк, после чего мне заблокировали карту и сказали обращаться в полицию. Скажите пожалуйста, разве это не вина банка, ведь они должны были соблюдать порог безопасности? Должны были прислать было пароль для подтверждения запроса. Этого не было. Как мне дальше быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Пишите заявление в полицию и письменную претензию в банк. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
04.07.2017, 21:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 459
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
726
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк отказал в помощи после мошенничества с моей кредитной картой - что делать?
Как защитить себя от мошенничества - Снятие денег с кредитной карты и блокировка - что делать?
Мошенники оформили кредит через онлайн банк - что делать, если вас обманули?
Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Распространенный случай мошенничества - жертва потеряла деньги после участия в подозрительной акции от Тинькофф банка.
Мои деньги украли с пенсионной карты Сбербанка - что делать?
Жертва мошенничества - как сбербанковские злоумышленники обманули и сняли деньги с карты ВТБ
Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты
Как банк несет ответственность за мошеннические операции и защиту клиентов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут