Карта заблокирована после моей невыполненной покупки на Авито - чей просчет - банка или мои? Как правильно поступить дальше?
Вопрос №12802555
из г. Уфа
опубликован 04.07.2017, 20:47
опубликован 04.07.2017, 20:47
Вчера пришло мне сообщение с номера 900 сбербанка России, что я совершила покупку в Авито на сумму 5 тыс, хотя я никаких покупок не совершала. Я позвонила в банк, после чего мне заблокировали карту и сказали обращаться в полицию. Скажите пожалуйста, разве это не вина банка, ведь они должны были соблюдать порог безопасности? Должны были прислать было пароль для подтверждения запроса. Этого не было. Как мне дальше быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Пишите заявление в полицию и письменную претензию в банк. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
04.07.2017, 21:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк отказал в помощи после мошенничества с моей кредитной картой - что делать?
Как защитить себя от мошенничества - Снятие денег с кредитной карты и блокировка - что делать?
Мошенники оформили кредит через онлайн банк - что делать, если вас обманули?
Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Распространенный случай мошенничества - жертва потеряла деньги после участия в подозрительной акции от Тинькофф банка.
Мои деньги украли с пенсионной карты Сбербанка - что делать?
Жертва мошенничества - как сбербанковские злоумышленники обманули и сняли деньги с карты ВТБ
Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты
Как банк несет ответственность за мошеннические операции и защиту клиентов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут