Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 05.04.2017, 22:26

Агентство недвижимости не возвращает аванс пенсионерке за услуги, которые не были оказаны

Вопрос №12385331 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.04.2017, 22:26

Агентство недвижимости взяло аванс 20 т руб. С пенсионерки. Приходник не дали. Есть договор о бронировании квартиры в строящемся доме. Далее должен был последовать договор цессии. Но цессия была невозможна, так как НЕ БЫЛО и НЕТ до сих пор ПРАВА, которое можно переуступить. Сроки истекли, но деньги не возвращают. Говорят, что услуга оказана! Какая услуга? Два месяца морочили голову! ТАКИЕ УСЛУГИ оказывает агентство! Посоветуйте, как поступить?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Здравствуйте. Вам следует составить претензию и направить в агентство. В претензии потребовать возврата денежных средств, например в течение 3 дней. В случае неудовлетворения требований, обращайтесь в суд.

05.04.2017, 22:27

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24170 отзывов

Добрый вечер. Вам необходимо писать заявление о расторжении договора за некачественное оказание услуги на основании статьи 450 Гражданского кодекса я требовать возврата денег. Всего хорошего приятного вечера.

05.04.2017, 22:27

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Карпова Ирина Викторовна

Юрист из города Волгоград, стаж 11 лет

4.8 3788 отзывов

Доброго времени суток! Напишите претензию о возврате денежных средств с указанием о расторжении договора. Ели откажут, обращайтесь с исковым заявлением в суд.

всего хорошего.

05.04.2017, 22:42

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

1. Письменную претензию исполнителю договора

Не устраняет

2. Подаем заявление в суд.

Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.

См. В части правил оказания услуг.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

06.04.2017, 14:28

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Что значит направить в агентство? Я была там лично. Мне отказали. Есть запись разговора.

05.04.2017, 23:05

Спросить юриста

Базарова Светлана Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

Доброго времени суток.

Уважаемая Наталья. Это обязательная процедура, нужно писать, а не посещать. Вам нужно направить претензию в агентство (ценным, заказным письмом с уведомлением, и описью), они вам должны ответить в течении 30 дней. Далее вам нужно обращаться в суд.

Всего хорошего, удачи вам.

05.04.2017, 23:08

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, Наталья, на основании чего у вас взяли деньги? Наверное, был заключен какой-то договор? Если так, то нужно смотреть его условия. Вам правильно говорит, что необходимо направить претензию, поскольку все должно быть зафиксировано. Вашу аудиозапись суд не примет в качестве доказательства обращения с претензией.

Удачи вам и всего наилучшего.

05.04.2017, 23:09

Спросить юриста