Агентство недвижимости не возвращает аванс пенсионерке за услуги, которые не были оказаны
Вопрос №12385331
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.04.2017, 22:26
опубликован 05.04.2017, 22:26
Агентство недвижимости взяло аванс 20 т руб. С пенсионерки. Приходник не дали. Есть договор о бронировании квартиры в строящемся доме. Далее должен был последовать договор цессии. Но цессия была невозможна, так как НЕ БЫЛО и НЕТ до сих пор ПРАВА, которое можно переуступить. Сроки истекли, но деньги не возвращают. Говорят, что услуга оказана! Какая услуга? Два месяца морочили голову! ТАКИЕ УСЛУГИ оказывает агентство! Посоветуйте, как поступить?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам следует составить претензию и направить в агентство. В претензии потребовать возврата денежных средств, например в течение 3 дней. В случае неудовлетворения требований, обращайтесь в суд.
05.04.2017, 22:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Добрый вечер. Вам необходимо писать заявление о расторжении договора за некачественное оказание услуги на основании статьи 450 Гражданского кодекса я требовать возврата денег. Всего хорошего приятного вечера.
05.04.2017, 22:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Доброго времени суток! Напишите претензию о возврате денежных средств с указанием о расторжении договора. Ели откажут, обращайтесь с исковым заявлением в суд.
всего хорошего.
05.04.2017, 22:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Здравствуйте.
1. Письменную претензию исполнителю договора
Не устраняет
2. Подаем заявление в суд.
Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст
См. В части правил оказания услуг.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
06.04.2017, 14:28
Что значит направить в агентство? Я была там лично. Мне отказали. Есть запись разговора.
05.04.2017, 23:05
Доброго времени суток.
Уважаемая Наталья. Это обязательная процедура, нужно писать, а не посещать. Вам нужно направить претензию в агентство (ценным, заказным письмом с уведомлением, и описью), они вам должны ответить в течении 30 дней. Далее вам нужно обращаться в суд.
Всего хорошего, удачи вам.
05.04.2017, 23:08
Здравствуйте, Наталья, на основании чего у вас взяли деньги? Наверное, был заключен какой-то договор? Если так, то нужно смотреть его условия. Вам правильно говорит, что необходимо направить претензию, поскольку все должно быть зафиксировано. Вашу аудиозапись суд не примет в качестве доказательства обращения с претензией.
Удачи вам и всего наилучшего.
05.04.2017, 23:09
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка оплаты медицинских услуг - обязанности пациентки и дальнейшие действия хирурга
Возможно ли вернуть деньги за квартиру с агентства недвижимости при рассрочке платежа?
Возможно ли вернуть комиссию за услуги агентства при покупке квартиры по договору долевого участия в строящемся доме?
Ответственность агентства недвижимости и возможность требовать снижения стоимости услуг в случае несостоявшейся сделки
Необходимость оплаты услуг агентства недвижимости при расторжении договора предварительной продажи квартиры
Возможно ли подать в суд на агентство о возврате денежных средств после провала сделки по продаже недвижимости?
Оплата услуг агентства недвижимости - спорные моменты и правовые аспекты
Обман агентства недвижимости - возможность возврата денег за услуги из-за неприемлемого состояния квартир
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут