Проблемы с отелем в Доминикане - Как поменять отель или вернуть тур с штрафом 25%?
Вопрос №12390247
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.04.2017, 23:33
опубликован 06.04.2017, 23:33
Купила путевку в доминикану на всю семью, за 2 месяца в рассрочку у банка, но разочаровались в отеле, хотим либо отель поменять либо тур вернуть, нам отказали либо выплатят, но со штрафом 25%от 218 000
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Все зависит от того понес ли туроператор расходы по вашей брони или нет. Обратитесь к нему письменно, пусть предоставит обоснованный ответ
Всего хорошего.
06.04.2017, 23:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Подавайте претензию, получайте обоснованный ответ. Вы можете вернуть деньги с учетом понесенных исполнителем расходов. Если турагенство представит подтверждение понесенных расходов по Вашей заявке, то вернуть сможете только часть денежных средств. По результатам ответа на претензию можете подать иск в суд. Досудебный порядоу урегулирования спора является обязательным в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Удачи Вам!
06.04.2017, 23:36
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отель нам продали 5* (что подтверждено в ваучере).
Как поменять отель, если он не соответствует предоставленной информации агентом?
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Отель в Доминикане отказывается принимать 17-летнего туриста - законно ли это?\n2.
Как изменить условия тура при сомнениях в выбранном отеле?
Возможно ли поменять отель, если отзывы о нем разочаровали после покупки путевки в Грецию?
Как отказаться от путевки в Турцию и получить полный возврат денег при обнаружении некорректной информации о расположении отеля?
Как поменять отель в Турции без штрафных санкций, если бронь уже сделана
Купила в рассрочку тур на конец июня и начиталась отзывов про отель. Могу ли я поменять отель? На что ссылаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут