Проблема с сбором документов для получения гражданства из-за отличий в ФИО.

Вопрос о сборе документов для получения гражданства. У меня сотрудник гражданин Казахстана, в документах только Фамилия и Имя (сотрудник, он же аспирант университета). Он обратился в УФМС для оформления гражданства, собирает документы в отеле кадров Университета. В отделе кадров ему отказывают выписки, т.к. в процессе обучения, во всех финансовых документах он проходил с полным ФИО, а в паспорте только Фамилия и Имя. Его заставляют переделать студенческий, банковские карты и т.п. Написать заявление, что он есть он, но только уже без ФИО, а только с ФИ. Т.е. переделать все. Считается, что он по паспорту и он по документам, по которым работал и учится по настоящее время 2 а разных человека. Как быть в данной ситуации? Спасибо!