Отправила жалобу на сайте, но не получила ответа - что делать с некачественным средством для похудения?
Вопрос №12393546
из г. Владивосток
опубликован 07.04.2017, 20:34
опубликован 07.04.2017, 20:34
Недавно заказала на сайте средство для похудения. А буквально через 2 дня выяснилось, что это средство не входит в реестр лекарственных средств и БАДов России. К тому же адрес магазина, ИНН и ОГРН, указанные на сайте, не соответствовали действительности. Написала письмо по электронной почте, также указанной на сайте. В письме попросила прислать мне Документы на продукт и правоустанавливающих документы магазина. Предупредила, что в противном случае оставляю за собой право не выкупать посылку. Мне не ответили. Посылку прислали. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право не получать посылку в соответствии со ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей"
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
07.04.2017, 20:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Предлагают компенсацию по делу о мошенничестве с БАДами - подвох или реальная возможность?
Осторожно - опасный развод с редуслимом через интернет
Фирма, продающая редуслим в России, задержана - как я, как покупатель
Правовые последствия нежелания выкупать заказ через интернет - обязательство по суду и возможные дополнительные расходы.
Вопросы по заказу средства для похудения - отзывы, нежелание выкупа и возможность судебного разбирательства
Что делать, если не хотите выкупать заказ из интернет-магазина из-за плохих отзывов о товаре?
Задержанная при продаже таблеток для похудения - что ожидает в суде и как оправдаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут