Проблемы с бронированием тура - ошибки в договоре и подозрительный туроператор
опубликован 07.03.2011, 22:13
предъявите претензию в письменном виде о расторжении договора по причинам в том числе, изложенным в Вашем вопросе
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Вместо внесения денег отнесите им претензию с требованием о расторжении договора(тем более,что там нет подписи ген.директора) и возврате внесенной вами суммы.Если откажут,то можете смело требовать возврат в судебном порядке.Но для более подробной консультации неплохо бы видеть сам договор.
Игорь.Определить что это кидалово или нет во так просто не получится.Но лицензия на тур.деятельность у них должна быть.Если вам ее не предъявили,то это серьезный вопрос задуматься о том,что вас хотят обмануть.Указанный срок предъявления претензий в любом случае оспорим в суде.Т.к. есть срок установленный законом.
Поэтому я рекомендую вам потребовать возврата своих денег и найти более ответственного оператора.Что бы потом не остаться у разбитого корыта.
Как по Вашему - это кидалово или небрежность на которую нет смысла обращать внимание?
Предусмотрен ли какой-либо срок на рассмотрение моей претензии о возврате взноса?
Обязана ли Агенство/Турфирма предоставить какие-либо регистрационные документы / лицензию (?) А то ведь получается это 2 женщины + интернет-сайт. Я вообще в реестре тур-агенств такого не нашел.
---------------------
1. Их вариант договора естественно с подписью Ген. директора.
2. Претензии, согласно Договору, принимаются в течении 2 недель с момента заключения, а Договор заключен 15.02.2011.
Я совершенно случайно обратил внимание на не соответствие в наименовании туроператора, когда мне отказались сказать № заявки.
пункт 1.2 этого Договора
Туристический продукт, соответствующий характеристикам, указанным в заявке формируется Туроператором, сведения о кот. содерж. в Приложении к Дог. Туроператор ... несет ответственность перед Клиентом и туристами...
пункт 4.3
Отчет об исполнении договора предоставляется Агенством Клиенту в письменной форме. Стороны договорились о том, что прилагать к отчету доказательства расходов, произведенных Агенством за счет Клиента, не требуется.
В общем, суть в том, что я плачу деньги этому Агенству, а оно ни за что не несет ответственности и не дает мне подтверждения, что они оплатили мой тур туроператору.
Разве это нормально?
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 460 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денежных средств и требование выплаты штрафа после расторжения договора на тур в Пегас
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Покупка тура - обман Турагентства и несоответствие информации о пляже
Как доказать нарушение условий договора туристической путевки при замене отеля на Кипре?
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Претензия на замену отеля в Турции перед вылетом - ситуация и план действий
Билеты на обратный авиарейс оказались недействительными, потому что такого рейса не существовало в природе так же, как и отеля.
Отель Багрипш не подтвердил бронь - проблемы с компанией Травелата и туроператором Мой Агент?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут