Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования - возможность вернуть деньги и характер предварительного договора
Вопрос №14989902
из г. Саратов
опубликован 15.12.2018, 20:36
опубликован 15.12.2018, 20:36
Был заключен предварительный договор бронирования тура с турагенством. Сумма была оплачена полностью. До договору после подтверждения бронирования должен быть заключен основной договор, если же бронирование не подтверждается, то турагентство обязано вернуть деньги по первому требованию. Бронирование не подтвердилось, но деньги турагентство отказалось возвращать деньги, мотивируя это тем, что они их уже перевели туроператору, а тур был аннулирован туроператором («Жемчужная река»). В турагентстве предлагают писать претензию туроператору, хотя договор заключен между мной и турагенством, в предварительном договоре фигурирует лишь название туроператора (реквизитов туроператора нет, юрлицо не указано - у ТО «Жемчужная река» два юрлица). Туроператор «жемчужная река» уже прекратил деятельность и вряд ли они по суду что выплатят. Страховки на всех не хватит. Можно ли вернуть деньги с турагентства мотивируя это тем, что турагентство не оказало услуги? Можно ли настаивать, что предварительный договор бронирования тура не является агентским договором?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Дмитрий!
У вас договор с турагенством. Все претензии вы должны к нему и предъявлять. Не хотят возвращать добровольно, обращайтесь с иском в суд.
15.12.2018, 20:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие информации о туроператоре и страховой компании в договоре с турагентством и обанкротившийся туроператор
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Проблема с изменением времени вылета в турагентстве - как действовать?
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Нарушение со стороны туроператора - аннулированный тур и невозврат депозита.
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Нарушение договора - Как защитить себя и призвать к ответственности турагенство в случае замены отеля без согласия клиента
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Туристическое агентство отказывается исполнить договор на оказание туристических услуг
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут