Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 9, из них VIP - 0

Москва, 09.04.2017, 16:07

Проблемы с посудомоечной машиной Электролюкс - Гарантия и сервис вопросы

Вопрос №12398450 из г. Москва
опубликован 09.04.2017, 16:07

Приобрели посудомоечную машину Электролюкс в Мвидео в сентябре 2016 года. Гарантия производителя 1 год. За 7 месяцев эксплуатации ломается третий раз. Не греет воду и не сушит. После замены нагревательного элемента (через сервисный центр) работает месяц и все тоже самое. В магазин вернуть не можем, т.к. прошло больше 15 дней. При обращении в официальное представительство Электролюкс в Москве, и просьбой обменять товар, сказали обращайтесь в сервисный центр и чините. Но в сентябре заканчивается гарантия. И поменять нагревательный элемент уже платно около 7000 р...не считая монтаж\демонтаж, и это каждый месяц? Понятно что дело не в нагревательном элементе, а в браке, который сервисный центр не может установить. Подскажите, что делать в данной ситуации - машинка стоит 50 т.р., брали в кредит, за который расплачиваться еще 1,5 года, А на новую средств нет.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! То, что вы описываете, уже похоже на существенный недостаток технически сложного товара. А при обнаружении такого недостатка товара вы можете вернуть даже После истечения 15 дней с момента покупки. Вы можете направить письменную претензию продавцу с требованием вернуть вам деньги и расторгнуть договор купли-продажи, если претензия не будет удовлетворена, можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

09.04.2017, 16:12

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47746 отзывов

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Подавайте в суд о нарушении ст. 4 ЗОПП.

09.04.2017, 16:11

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43784 отзывa

Обращайтесь с письменной претензией о воврате товара согласно Закона о защите прав потребителя. В случае отказа в суд. Удачи Вам.

09.04.2017, 16:11

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вам надо писать заявление продавцу о расторжении договора купли и возврате денег в рамках ст 18 закона о защите прав потребителей, откажут обращаться в суд.

09.04.2017, 16:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с посудомоечной машиной Электролюкс - Гарантия и сервис вопросы

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы