Возврат или обмен шин - качество и гарантии

Вопрос №12401386 из г. Сыктывкар
опубликован 10.04.2017, 13:07

Купил шины. Установили на диски. Но при балансировке показало (это мои предположения), что шины не качественные, так как требует навесить больше нормы груза 50-60 грамм для шин размером 185/70/14.Колёса чистые, то есть на авто не устанавливались. Могу ли я сделать возврат/обмен на аналогичную другого производителя? С момента покупки прошло 3 дня. Или надо будет делать экспертизу, доказывая, что они не качественные. Гарантию давали на шину.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Подайте письменную претензию Продавцу о замене на другую модель, и экспертизу пусть проводят они за свой счет, если откажутся заменить.

10.04.2017, 13:08

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34226 отзывов

Пишите претензию на основании ст.18 закона О защите прав потребителей. И обращайтесь в суд. если откажут. Возможно придется делать экспертизу.

10.04.2017, 13:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат или обмен шин - качество и гарантии

Похожие вопросы

Как правильно оформить претензию по поводу биения шин, купленных в автомагазине?

Проблемы с новыми шинами для грузового авто - что делать при расслаивании и треске после использования?

Законность определения несоответствия размера колес легкового автомобиля без указания технических документов сотрудником

Можно ли обменять или вернуть не качественные шины (Yokohama), если недостатки обнаружились в процессе эксплуатации?

Заказал шины на авто. Оплатил по квитанции. И тишина больше недели. Что делать?

Проблемы с балансировкой новых шин - возможность возврата или обмена в магазине

Проехал рамку весов написало превышение габаритов что это означает каких габаритов вес или ширина.