Написание жалобы в Роспотребнадзор по поводу неправомерного взимания комиссии и отказа в возврате страховой премии при оформлении кредита в ВТБ

Вопрос №12405476 из г. Москва
опубликован 11.04.2017, 13:41

17 марта 2017 взяла кредит в ВТБ. Застраховать "принудили" путем подписания Заявления на включение в коллективный договор страхования и тд Банк взял комиссию за "подключение" в размере 3750 руб. Страховка 12500 руб. В течение 5 дней со дня оформления кредита написала заявление о расторжении договора и возврате страховой премии 12500 руб. (комиисси 3700 руб. понятно не вернут) в надежде на "период охлаждения" и то, что страховку навязали как обязательную услугу при рпедоставлении услуги кредита. Банк отказал в возврате. Правомерно ли и как написать жалобу в Роспотребнадзор. Спасибо. rcu2cao@mail.ru

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Добрый день! Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите... Дата, подпись. Но лучше обратиться за составлением к юристу.

11.04.2017, 13:46

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаев Роман Сергеевич

Юрист из города Владивосток, стаж 5 лет

4.7 7995 отзывов

Здравствуйте, так как 5 дней уже прошло, то вернуть уже не получится, судебная практика настроена резко отрицательно по отношению к должнику. Нужно чтобы в кредитном договоре было прямо прописано, что без страховки вы кредит не получите, если такого нет - вас ждёт отказ.

11.04.2017, 13:43

Спросить юриста

Рассамахин Иван Валерьевич

Юрист из города Тамбов, стаж 14 лет

4.8 1047 отзывов

Юрий, это ваше право защищать себя всеми доступными способами. В случае, если ваши права потребителя нарушены вы имеете право пожаловаться в роспотребнадзор. Однако, помните, что для расторжения страхового договора в одностороннем порядке необходимо будет доказать неправомерные действия страховщика.

11.04.2017, 13:44

Спросить юриста

Москалева Марина Геннадьевна

Юрист из города Москва

4.8 1724 отзывa

Нужно было писать заявление ни в банк, а в страховую компанию. Теперь уже поздно. Нужно было обращаться за консультацией к юристам, писать жалобу в роспотребнадзор бесполезно. Удачи!

11.04.2017, 13:44

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33728 отзывов

Теперь можете написать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, ст.10 Закона О прокуратуре РФ. Также обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств.

11.04.2017, 13:44

Спросить юриста