Проблема с ключами домофона - мошенничество или технический сбой?

Вопрос №12406458 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.04.2017, 17:34

На днях случилась ситуация. У меня и у многих (не всех) жильцов подъезда нашего многоквартирного дома перестали работать ключи от домофона. В домофонной компании сказали что все наши ключи вышли из строя (!) одновременно (!). Поэтому необходимо ехать к ним в офис и покупать (!) новые ключи. Я проверил свой ключ в другом месте и он читается нормально, однако наш домофон на него не реагирует. На мой взгляд это попытка просто собрать с людей дополнительные деньги под мошенническим предлогом. Как поступить в данной ситуации и куда обратиться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24321 отзыв

Из Вашего рассказа видится, что сломались не ключи, а сам домофон, и ремонту подлежит именно он. Вообще, имеет смысл предъявлять претензии (письменно) этой компании с указанием на неисправность домофона. Вопрос, от чьего лица подавать такую претензию. Можно, например, от Вашего ТСЖ, если у Вас ТСЖ. Еще нужно уточнить, каким образом производится оплата за использование домофона, и с кем у них заключен договор на обслуживание.

11.04.2017, 17:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 16 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Вологда, стаж 10 лет

4.7 12103 отзывa

Здравствуйте! По поводу работы домофона Вы можете написать заявление непосредственно в управляющую организацию. Если ответ УК Вас не устроит - то вправе обжаловать его в жилищной инспекции или прокуратуре!

11.04.2017, 17:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59