Привезли бракованный диван с неисправным механизмом разбора - что делать?

Вопрос №12414482
13.04.2017, 20:27 • г. Челябинск

Заказали диван, привезли, собрали, т.к он был сразу собран, разбирать его не было причин. Как только начали разбирать, оказалось, что механизм разбора не работает, диван - бракован с завода. Что делать подскажите?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! Требуйте замены товара согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в таком случае.

Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 дней после чего обращайтесь с иском в суд на них и взыскиваются деньги за диван госпошлиной не облагается.

Доброго времени суток.

Уважаемый Никита, вам нужно обратиться с претензией к поставщику. Т.е. к тому у кого вы его покупали.

Всего хорошего, удачи вам.

Здравствуйте! Направляйте претензию продавцу и требуйте либо замену товара, либо возврата денежных средств. Продавец в 10-дневный срок обязан дать ответ на претензию. Претензию можете отправить заказным письмом с уведомлением, либо лично подать, попросить продавца поставить отметку о получении на своем экземпляре претензии. Удачного решения вопроса!

Здравствуйте, Никита.

Обратитесь к продавцу с письменной Претензией с требованиями о обмене (ремонте) дивана или о расторжении Договора купи-продажи и возврата денежных средств, Вам выбирать.

В случае отказа или не получения ответа в 10-ти дневный срок - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купи-продажи и возврата денежных средств + взыскание неустойки + штраф + возмещение морального вреда + возмещение ВСЕХ расходов по защите нарушенных прав и взысканию.

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 294 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 319 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 53 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 847 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 722 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9 38 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 455 отзывов
Спросить