Привезли бракованный диван с неисправным механизмом разбора - что делать?
13.04.2017, 20:27 • г. Челябинск
Заказали диван, привезли, собрали, т.к он был сразу собран, разбирать его не было причин. Как только начали разбирать, оказалось, что механизм разбора не работает, диван - бракован с завода. Что делать подскажите?
Здравствуйте! Требуйте замены товара согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в таком случае.
Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 дней после чего обращайтесь с иском в суд на них и взыскиваются деньги за диван госпошлиной не облагается.
Доброго времени суток.
Уважаемый Никита, вам нужно обратиться с претензией к поставщику. Т.е. к тому у кого вы его покупали.
Всего хорошего, удачи вам.
Здравствуйте! Направляйте претензию продавцу и требуйте либо замену товара, либо возврата денежных средств. Продавец в 10-дневный срок обязан дать ответ на претензию. Претензию можете отправить заказным письмом с уведомлением, либо лично подать, попросить продавца поставить отметку о получении на своем экземпляре претензии. Удачного решения вопроса!
Здравствуйте, Никита.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией с требованиями о обмене (ремонте) дивана или о расторжении Договора купи-продажи и возврата денежных средств, Вам выбирать.
В случае отказа или не получения ответа в 10-ти дневный срок - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купи-продажи и возврата денежных средств + взыскание неустойки + штраф + возмещение морального вреда + возмещение ВСЕХ расходов по защите нарушенных прав и взысканию.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация
