Как вернуть деньги от риэлтора, если предложенные квартиры не соответствуют фото?

Здрапвствуйте. Если вы акт подписали. Что услуги оказаны и претензий соответсвенно не имеете. То не вернете.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В зависимости от того, какая организационно-правовая форма у риелторской конторы - если ООО, то вполне можно ссылаться на неосновательное обогащение риелтора (ст. 1120 ГК РФ), если ИП, то Вам нужно обратиться к компании с претензией, в которой указать, причины, по которым Вас не устроила их работа, и что в дальнейшем их услуги Вам не требуются, в связи с чем Вы расторгаете договор и требуете возвратить уплаченные деньги.

Добрый день! Но вообще можно попробовать потребовать возврата денежных средств за некачественно оказанные услуги, но в данном случае препятствием может служить акт о выполненных работ, поскольку Вы его подписали, поэтому если честно, то шансов не много, но претензию отправить все же стоит.

Добрый день, уважаемая, Марина

Для ответа на ваш вопрос надо изучать ваш договор с риелтором. Просто сказать да или нет это неправильно

Удачи Вам и вашим близким!

,

Можно вернуть деньги. В судебном порядке.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

Здравствуйте! Благодарю Вас, что Вы воспользовались правовым сервисом сайта. Уточните пожалуйста Ваш вопрос более детально. Моё субъективное мнение по Вашему вопросу следующее: Вам необходимо обратиться к грамотному юристу, так как часто риелторы прописывают так называемые "подводные камни", которые человек без судебной практики увидеть не может.

Здравствуйте. Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков в оказанной услуге потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

П. 3 ст. 29 установлено, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Аналогичные нормы содержатся и в ст. 393 Гражданского кодекса РФ.

Таким образом, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением к риэлтору о возмещении причиненных вам убытков.

При этом вам следует учитывать положения ст. 401 Гражданского кодекса РФ:

«1. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

2. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство».

Наилучшим вариантом в вашей ситуации является обращение к юристу, который и поможет вам с решением данного вопроса, а также поспособствует достижению поставленных задач!