Можно ли вернуть люстру без чека в магазин?
опубликован 10.03.2011, 11:32
Здравствуйте. Статья 25 ФЗ "О защите прав потребителей" гласит:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
нет, т.к. необходимо подтверждение сделки, а именно чек. И возврат товара, потому что он вам дома разонравился не возможно.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Приобрели люстру около месяца назад, чек не сохранили. Люстра не работает. Можно вернуть или обменять товар без чека?
Возможности возврата и гарантийные условия при покупке люстры с пультом - что правильно?
Возможно ли вернуть свадебную шубку после покупки, если она не подошла?
Возможно ли вернуть обувь и получить деньги обратно спустя 2 дня после покупки?
Возможно ли вернуть шубу и получить деньги без чека, оплатив картой, после 2 месяцев?
Возможность возврата - испорченная банка красной икры без чека
Месяц назад купила шубу в магазине. Она разошлась по шву. чек не сохранила. Могу я ее вернуть обратно.
приобрели люстру она нам не понравилась, возможно и ее вернуть обратно в магазин. Спасибо.
Могу ли я вернуть деньги или поменять товар на другую вещь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут