Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Павел

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ангарск, 14.04.2017, 11:39

Спор по поводу продажи планшета - кто обязан вернуть деньги?

Вопрос №12416068 из г. Ангарск
опубликован 14.04.2017, 11:39

У меня только что произошла следующая ситуация: Я продал планшет через приложение "Юла", покупатель всё посмотрел, отдал деньги и ушел. Через минут 20 она же приходит и говорит "Верните, пожалуйста, деньги, у вас в объявлении написано, что он 10-ти дюймовый, а он 8-ми дюймовый", при этом в самом названии объявления указано, что он 8-ми дюймовый, и на фотографиях он 8-ми дюймовый. Мы не хотим возвращать деньги, поскольку никак не сможем отличить наш планшет от подделки, ибо на него нет никаких документов (что также было указано в объявлении). И вот вопрос: обязаны ли мы в данной ситуации возвратить деньги, когда нет доказательств того, что данная женщина не мошенница, и планшет, что она принесла не поддельный?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хачецуков Юрий Муратович

Юрист Краснодар

4.7 5337 отзывов

Если она утверждает, что в объявлении было написано 10-дюймовый, пусть докажет. Не докажет, можете назад ничего не возвращать. Обязательства свои Вы выполнили.

14.04.2017, 11:42

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Имеете право ничего не возвращать. Пусть обращается в суд и доказывает, что ее права нарушены, что качество товара ее не устраивает.

14.04.2017, 11:42

Спросить юриста

Рассамахин Иван Валерьевич

Юрист из города Тамбов, стаж 14 лет

4.8 1047 отзывов

Павел, в вашем случае покупатель может ссылаться на правила продажи товаров дистанционным способом. В случае, если в объявлении было указано, один размер экрана, а вами был продан гаджет с другим размером. Ваши действия неправомерны.

14.04.2017, 11:43

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброе времени суток. Можете ничего не возвращает если информация соответствует данные вами в описании в объявлении. Пусть обращается в суд в доказывают что вы ввели в заблуждение, что маловероятно.

14.04.2017, 11:43

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор по поводу продажи планшета - кто обязан вернуть деньги?

Похожие вопросы