Могу ли я сдать телефон на ремонт без чека и гарантийного талона?
Вопрос №12416486
из г. Краснодар
опубликован 14.04.2017, 13:45
опубликован 14.04.2017, 13:45
Телефон начал глючить решили сдать его на ремонт по гаратнии, покупали летом, но не можем найти чек и на гарантийном талоне нет никаких дат и надписей. Можно ли сдать в ремонт телефон или мне откажут? Если можно то какой им довод привести.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Поскольку телефон является технически сложным товаром, Вам следует в своих действиях руководствоваться ст.18 Закона о защите прав потребителей. Удачи и добра!
14.04.2017, 13:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
--- Здравствуйте, никто у вас его не примет, как видно из вопроса, так как нет никаких отметок о его продаже. Удачи Вам и всего хорошего. 
14.04.2017, 13:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Добрый день, отсутствие чека не лишает вас права обратиться к продавцу с требованием об устранении недостатков. Вы можете ссылаться на показания свидетелей, о том, что телефон приобретен именно в этом магазине. То что не заполнен гарантийный талон - это вина продавца. Откажут-обращайтесь в суд!
14.04.2017, 13:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Сломался телефон, на гарантии. Есть чек, нет гарантийного талона, возможно отдать в ремонт?
На гарантийном талоне нет печати, а товар перестал работать спустя 5 месяцев, гарантия год.
Что делать, если сломанный телефон на гарантии могут вернуть, а не заменить новым, при возможном обвинении в своей вине?
Что делать, сдала телефон в ремонт, его утеряли. Мои действия. Спасибо)
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Сломался телевизор. Гарантийный талон есть. Утерян чек. Могу ли я сдать в ремонт телевизор по гарантии?
Гарантийный случай - магазин не предоставляет замену на время ремонта телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут