Могу ли я сдать телефон на ремонт без чека и гарантийного талона?
Вопрос №12416486
из г. Краснодар
опубликован 14.04.2017, 13:45
опубликован 14.04.2017, 13:45
Телефон начал глючить решили сдать его на ремонт по гаратнии, покупали летом, но не можем найти чек и на гарантийном талоне нет никаких дат и надписей. Можно ли сдать в ремонт телефон или мне откажут? Если можно то какой им довод привести.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Поскольку телефон является технически сложным товаром, Вам следует в своих действиях руководствоваться ст.18 Закона о защите прав потребителей. Удачи и добра!
14.04.2017, 13:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
--- Здравствуйте, никто у вас его не примет, как видно из вопроса, так как нет никаких отметок о его продаже. Удачи Вам и всего хорошего. 
14.04.2017, 13:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Добрый день, отсутствие чека не лишает вас права обратиться к продавцу с требованием об устранении недостатков. Вы можете ссылаться на показания свидетелей, о том, что телефон приобретен именно в этом магазине. То что не заполнен гарантийный талон - это вина продавца. Откажут-обращайтесь в суд!
14.04.2017, 13:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался телефон, на гарантии. Есть чек, нет гарантийного талона, возможно отдать в ремонт?
На гарантийном талоне нет печати, а товар перестал работать спустя 5 месяцев, гарантия год.
Что делать, если сломанный телефон на гарантии могут вернуть, а не заменить новым, при возможном обвинении в своей вине?
Что делать, сдала телефон в ремонт, его утеряли. Мои действия. Спасибо)
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Сломался телевизор. Гарантийный талон есть. Утерян чек. Могу ли я сдать в ремонт телевизор по гарантии?
Гарантийный случай - магазин не предоставляет замену на время ремонта телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут