Как вернуть деньги за неправильно размерный товар и за пересылку?

Вопрос №12417269 из г. Кемерово
опубликован 14.04.2017, 18:29

Прислали пихору не того размера ХОТЯ с менеджером обговаривали все детали. Как мне вернуть не только деньги за товар но и за пересылку которая стоила 2 тысячи рублей.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Здравствуйте! Начните с письменной претензии в адрес продавца. Грамотная претензия со ссылкой на закон порой даёт шанс на возврат до 80% по моей практике.

14.04.2017, 18:31

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата денежных средств необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, если не истек срок, когда получили?

14.04.2017, 18:31

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25107 отзывов

Определитесь, что Вы хотите получить от продавца - другой размер или деньги. И направьте в адрес продавца письменную претензию с Вашими требованиями, приложите переписку с менеджером (если она у Вас есть) или любое другое подтверждение того, что Вы обговорили размер. Для начала можно попробовать позвонить, может быть нет никакой проблемы, и продавец все быстро решит (если Вы еще этого не делали). Удачи Вам.

14.04.2017, 18:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неправильно размерный товар и за пересылку?

Похожие вопросы