Муж купил кольцо на день рождения размер не подошел. Нам отказали поменять потому что ему не отдали чек.
опубликован 15.04.2017, 18:30
Здравствуйте! В любом случае, С чеком или без, ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, если они надлежащего качества.
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Дело даже не в чеке. И при наличии чека ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. ПП РФ от 19.01.1998 № 55.
--- Здравствуйте, вам не из за чека отказали, ювелирные изделия, возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ. Удачи Вам и всего хорошего. 
Здравствуйте! К сожалению ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат возврату согласно ПЕРЕЧНЮ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.
Если ваше ювелирное изделие не бракованное, то все правомерно, ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. ПП РФ от 19.01.1998 № 55.
Они согласились обменять на размер больше но чека у нас нету по этому нас обругал продавец и сказал что без чека даже речи быть не может. Предложили нам запись показать что мы якобы отказались от чека а потом сказали что не покажут.
--- Здравствуйте, а вы ответы юристов вообще то хоть читаете? Никто и ничего вам не обменяет, и чек здесь вообще ни при чём. Удачи Вам и всего хорошего. 
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с размером золотого кольца на день рождения мужа - Ювелирная мастерская предлагает заменить на размер 18
Купила вчера серебряное кольцо, но парню моему размер не подошел, чек сохранен могу ли я поменять на больший размер?
Опыт предложения - Почему поменять кольцо с фианитом на кольцо с бриллиантом оказалось проблематичным?
Почему магазин отказался поменять кольцо на другой размер, несмотря на наличие чека и гарантии?
Украдено обручальное кольцо с покойного мужа в морге - что делать?
Возможно ли обменять кольцо на более крупное или другое?
Моральный вред - бабушка лишилась драгоценного сувенира из-за ошибки переплавки
Как поступить, если размер подаренного кольца не подходит и магазин отказывает в обмене
Вопрос по гарантии - Могу ли я обратиться после изменения размера кольца, если выпали камешки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут