Сбербанк блокирует карту и не возвращает деньги после отмены операции - возможен ли судебный иск?

Вопрос №12419853 из г. Москва
опубликован 15.04.2017, 22:16

Если после перечисления денег спустя 5 часов я прошу отмену операции, позвонив на номера 800555... , блокируют мою карту, а деньги спокойно переходят на другую карту. Где их снимают и уже не вернёшь. Могу я судиться со сбербанком?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34159 отзывов

Можете и судиться, Ваше право. Так как после блокировки Вашей банковской карты денежные средства не имели право перевести.

15.04.2017, 22:21

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Можете конечно.

В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

15.04.2017, 22:18

Большое спасибо!

Спросить юриста

Филатов Евгений Павлович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.4 8113 отзывов

Добрый день!

Действительно нужно разобраться как мологли быть списаны деньги с блокированной карты. Судиться нужно

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович

15.04.2017, 22:19

Спросить юриста

Виолетта

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 5 лет

4.8 770 отзывов

Добрый вечер! Вы можете подать в банк письменную претензию, изложив в ней свои доводы, банк рассмотрит ее и примет решение-либо вернет вам деньги, если ситуация сложилась по вине сотрудника банка, либо откажет в удовлетворении вашего требования, тогда вы сможете обратиться в суд.

15.04.2017, 22:19

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Андрей Игоревич! Судя по приведенным данным у Вас есть основания направить банку претензию, а также при необходимости обратиться в суд. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

16.04.2017, 07:26

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста