Сгорело гнездо у телефона, а ему еще нет месяца. Вернут деньги?
опубликован 16.04.2017, 20:57
Здравствуйте! Если это производственный брак, то вы можете требовать возврата товара, всё это определиться экспертиза на которую должны направить телефон.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте.
Обратитесь с претензией в магазин. Телефон направят на экспертизу. Если гнездо сгорело не по вашей вине то можете требовать обмена или возврата денежных средств.
Напишите претензию продавцу на основании ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа от удовлетворения вашего требования обратитесь в суд с тем же требованием. Удачи.
Обязаны вернуть, если это заводской брак. Пишите претензию, ст.18 закона О защите прав потребителей. И подавайте в суд если откажут.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Гарантийный случай - неисправность гнезда для наушников на новом телефоне
Возможность ремонта или замены телефона сгоревшего USB-разъема на гарантии и в кредит
Проблема с гарантией - дорогой телефон вернули сломанным, сервис отказался ремонтировать
Проблемы с гнездом телефона после ремонта в ломбарде - фонарик горит сам по себе, зарядка не идет, сенсор не работает
Покупатель хочет, чтобы продавец оплатил ремонт поврежденного гнезда телефона после покупки зарядного устройства.
Задержка ремонта телефона - как обратиться к мастерской и получить компенсацию
Возможности ремонта или замены гнезда USB на гарантийном телефоне, приобретенном в кредит
Как вернуть деньги за неисправный телефон Samsung A3 после проведения экспертизы?
Претензия о возврате телефона с поврежденной памятью после неудачного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут