Можно ли отказать в возврате разорванных сапог, купленных перед началом сезона носки?

Вопрос №12433258 из г. Хабаровск
опубликован 20.04.2017, 08:12
В магазине купили демисезонные 12 марта, сапоги 16 апреля покупатель их вернул с разорванной кошей на галяшке. В нашей местности сезон носки наступает 20 апреля (Закон Хаб. кр. №187 от 01.03.00 г.). В товарном чеке гарантийные сроки носки указаны и есть подпись покупателя об ознакомлении. Можно ли не принимать обувь к возврату?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго Времени суток!

ВЫ обязаны принять - провести экспертизу и ЕСЛИ Есть основания - выполнить требования покупателя

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

20.04.2017, 08:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте! Да, имеете право не принимать обувь, т.к. эксплуатировали в не сезон. Пишите покупателю мотивированный отказ. Всего доброго!

20.04.2017, 08:13
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Если покупатель сам нарушил правила эксплуатации товара, то продавец не должен нести ответственность в этом случае. Всего доброго!

20.04.2017, 08:14
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Здравствуйте Да на этом основании можно отказать покупателю так как сезон еще не начался а он эксплуатировал сапоги вне сезона.

20.04.2017, 08:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Доброе утро. Вы можете не принимает данную обувь возврату Но готовьтесь что будет написана жалоба в Роспотребнадзор. Хорошего приятного дня.

20.04.2017, 08:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Принять нужно. И провести экспертизу.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

20.04.2017, 08:46
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право не брать данный товар так как основания для возврата нет. Если покупатель конечно не докажет с помощью экспертизы

20.04.2017, 10:54
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 197 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 250 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 992 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 247 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 778 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 588 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3 2 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 074 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 599 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 118 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 050 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских