Можно ли отказать в возврате разорванных сапог, купленных перед началом сезона носки?
опубликован 20.04.2017, 08:12
В магазине купили демисезонные 12 марта, сапоги 16 апреля покупатель их вернул с разорванной кошей на галяшке. В нашей местности сезон носки наступает 20 апреля (Закон Хаб. кр. №187 от 01.03.00 г.). В товарном чеке гарантийные сроки носки указаны и есть подпись покупателя об ознакомлении. Можно ли не принимать обувь к возврату?
Доброго Времени суток!
ВЫ обязаны принять - провести экспертизу и ЕСЛИ Есть основания - выполнить требования покупателя
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Да, имеете право не принимать обувь, т.к. эксплуатировали в не сезон. Пишите покупателю мотивированный отказ. Всего доброго!
Если покупатель сам нарушил правила эксплуатации товара, то продавец не должен нести ответственность в этом случае. Всего доброго!
Здравствуйте Да на этом основании можно отказать покупателю так как сезон еще не начался а он эксплуатировал сапоги вне сезона.
Доброе утро. Вы можете не принимает данную обувь возврату Но готовьтесь что будет написана жалоба в Роспотребнадзор. Хорошего приятного дня.
Принять нужно. И провести экспертизу.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Здравствуйте! В данном случае вы имеете право не брать данный товар так как основания для возврата нет. Если покупатель конечно не докажет с помощью экспертизы
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Производственный брак или несостоятельное качество? Покупатель требует независимую экспертизу
Отказ в обмене и возврате денег при покупке весенних кожаных сапог - как защитить свои права
Возможно ли вернуть в магазин давящие демисезонные сапоги?
Возможно ли вернуть демисезонные сапоги в магазин, если они маловаты и замки не застегиваются?
Что делать, если балетки начали рваться на второй день и как правильно вернуть их продавцу?
Проблемы с демисезонными ботинками из магазина Kari - порвался замок и оторвался язычок, продавец отказывается возмещать стоимость
Как вернуть обувь со сколами и отклеившимся краем в магазин после покупки и носки вне сезона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут