Можно ли отказать в возврате разорванных сапог, купленных перед началом сезона носки?

Вопрос №12433258 из г. Хабаровск
опубликован 20.04.2017, 08:12

В магазине купили демисезонные 12 марта, сапоги 16 апреля покупатель их вернул с разорванной кошей на галяшке. В нашей местности сезон носки наступает 20 апреля (Закон Хаб. кр. №187 от 01.03.00 г.). В товарном чеке гарантийные сроки носки указаны и есть подпись покупателя об ознакомлении. Можно ли не принимать обувь к возврату?

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго Времени суток!

ВЫ обязаны принять - провести экспертизу и ЕСЛИ Есть основания - выполнить требования покупателя

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

20.04.2017, 08:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте! Да, имеете право не принимать обувь, т.к. эксплуатировали в не сезон. Пишите покупателю мотивированный отказ. Всего доброго!

20.04.2017, 08:13
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Если покупатель сам нарушил правила эксплуатации товара, то продавец не должен нести ответственность в этом случае. Всего доброго!

20.04.2017, 08:14
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Здравствуйте Да на этом основании можно отказать покупателю так как сезон еще не начался а он эксплуатировал сапоги вне сезона.

20.04.2017, 08:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Доброе утро. Вы можете не принимает данную обувь возврату Но готовьтесь что будет написана жалоба в Роспотребнадзор. Хорошего приятного дня.

20.04.2017, 08:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Принять нужно. И провести экспертизу.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

20.04.2017, 08:46
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право не брать данный товар так как основания для возврата нет. Если покупатель конечно не докажет с помощью экспертизы

20.04.2017, 10:54
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 292 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 723 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 391 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 42 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 915 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 804 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 368 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских