Проблемы с детским ингалятором - аптека требует оплату ремонта или возврат сломанного аппарата - как защитить свои права?
Вопрос №12433883
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.04.2017, 10:03
опубликован 20.04.2017, 10:03
Я в аптеке купила детский ингалятор. Когда я им воспользовалась. То очень огорчилась, он не работает. Какая то поломка внутри, я его через день вернула в аптеку, они приняли его. Я уехала домой. Через пару дней мне позвонили работники и обрадовали тем, что я должна заплатить им деньги за ремонт, или забрать данный сломанный ингалятор. Они мне пытались внушить, что я его чем то ковыряла и сломала. Экспертизу они не проводили и отказываются делать замену и бесплатный ремонт. Как я могу доказать, что я его не ковыряла ничем? И каковы мои права для получения денег или замены аппарата?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
Ничего Вы им не должны, подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей" с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. В случае отказа обращайтесь в суд
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
20.04.2017, 10:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?
Проблемы с гарантией тонометра - как вернуть деньги или получить замену в аптеке
Проблемы с покупкой аппарата для измерения давления в аптеке - задержка экспертизы и отсутствие возврата денег
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Проблемы с ингалятором из аптеки - как действовать и какие права у покупателя?
Отказали в возврате денег за неподходящий бандаж - как поступить в данной ситуации?
Отказ работников аптеки в обмене или возврате лекарства, а также в предоставлении книги жалоб
Как вернуть некорректно приобретенный ингалятор в аптеке - моя история
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут