Соотношение гарантий от производителя и магазина - основание обращения потребителя.
Вопрос №12436116
из г. Чайковский
опубликован 20.04.2017, 20:18
опубликован 20.04.2017, 20:18
Покупал в магазине накладной замок на дверь. В паспорте завод изготовитель дает гарантию 2 года. В магазине мне сказали что" магазин дает гарантию 2 недели". На основании какой статьи закона я могу сказать магазину что "ОН не ПРАВ"?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей" вправе предъявлять претензии магазину о замене бракованного товара в пределах гарантийного срока завода-изготовителя.
20.04.2017, 20:28
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой входной двери в магазине А - магазин не обеспечивает правильное установление и отказывается заменить дверь
Отказ в гарантийном обслуживании межкомнатных дверей - правомерны ли действия магазина и как составить претензию
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?
Какие шаги предпринять в случае отказа магазина?
Как требовать проведение экспертизы на часы амфибия, находящиеся на гарантии?
Является ли покупатель рекламораспространителем магазина при использовании пакета с логотипом - ссылка на соответствующий закон
Магазин задерживает ответ на претензию по поводу шпонированных дверей, требуем замены или возврата. Как поступить дальше?
Проблемы с бракованными обоями - возврат денег и правомерность действий магазина
Проблема с дефектным кабелем - завод требует его от магазина, но мне не хотят его давать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут