Неправильная покупка в зоомагазине - Как вернуть пуходерку, купленную вместо фуминатора для далматина?

Вопрос №12440111 из г. Кемерово
опубликован 22.04.2017, 08:56

Question

Вместо фуминатора мне в зоомагазине, пока я была без очков, вместо фуминатора (прибора для вычесывания подшёрстка) мне продали пуходерку. Прочитала на этикетке. Но у далматина нет даже практически шерсти, а не то что пуха. Можно ли вернуть товар в магазин. Товар не использовался.

Цехер Григорий Яковлевич · Accepted Answer

Вместо фуминатора мне в зоомагазине, пока я была без очков, вместо фуминатора (прибора для вычесывания подшёрстка) мне продали пуходерку. Прочитала на этикетке. Но у далматина нет даже практически шерсти, а не то что пуха. Можно ли вернуть товар в магазин. Товар не использовался.
Как это!?
Нормы права.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав
5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Хохряков Андрей Викторович · Answer

Доброго времени суток! Да, вы вправе обратиться в магазин с уточнением, что вам продали не тот товар, но вы обязаны были проверить товар, который покупаете, магазин вам может отказать.

Степанов Юрий Васильевич · Answer

Здравствуйте! " Вместо фуминатора мне продали пуходерку" 
Ирина Алексеевна, Вы вправе обменять товар в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Удачи и добра!

Баранникова Татьяна Николаевна · Answer

Подайте письменную претензию о замене товара на другой, возможно с доплатой разницы в цене, так как ошибку при продаже товара допустил продавец.

Лукашина Елена Александровна · Answer

Здравствуйте, Ирина Алексеевна! Вы вправе вернуть товар в магазин вместе с претензией в рамках Закона о защите прав потребителей в РФ. Спасибо за Ваше обращение!

Удалено · Answer

Здравствуйте, Ирина Алексеевна!
Так как данный товар относится к категории зоотоваров, то его можно вернуть в зоомагазин на том основании, что зоотовары не внесены в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. 
Будут отказываться принимать-припугните ответственностью за обман потребителей.

Бельдяева Наталья Александровна · Answer

Доброе время суток. Да, конечно Вы можете обратиться к продавцу и поменять товар. При этом, показать вам не должны, если откажут пишите письменную претензию обращайтесь в суд.

Неправильная покупка в зоомагазине - Как вернуть пуходерку, купленную вместо фуминатора для далматина?

Похожие вопросы

Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата

Новая этикетка поверх старой - ситуация с весовыми товарами в супермаркете

Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца

Проблема с возвратом товара - отсутствие этикетки после отправки

Вопрос о возврате гладильной доски в магазин без этикетки, только по чеку

Как вернуть сено для грызунов в зоомагазин, если отказываются возвратить из-за категории корм

Как составить претензию о не качественном товаре и что делать в случае отказа в возврате?

Купила в магазине домашнее платье, сорвала этикетку, платье не подошло, могу ли я вернуть его в магазин? Этикетка и чек есть.

Несоответствие товара - жалобы на лезущую шерсть после трех месяцев использования

Как вернуть посылку из интернет-магазина, если о товаре множество плохих отзывов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59